Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Hệ thống tóm tắt văn bản cuộc gọi Biztel
Generatived
4:30 13/11/24
BIZTEL giới thiệu hệ thống mới chuyển nội dung cuộc gọi thành văn bản và tổng hợp bằng ChatGPT. Công ty thông báo rằng nó sẽ giúp giảm thời gian làm việc của người vận hành. Hệ thống này sử dụng "cộng tác nhận dạng giọng nói (API AmiVoice)" và có khả năng hiển thị kết quả tóm tắt trên màn hình của Inspiri.
Inspiri, được phát triển bởi Virtualex Consulting, là phần mềm CRM hỗ trợ các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nhằm mục đích cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách hỗ trợ nhiều kênh và quản lý tập trung thông tin khách hàng.
Tại các trung tâm cuộc gọi, việc ghi lại phản hồi sau cuộc gọi là một nhiệm vụ quan trọng nhưng thời gian làm việc kéo dài sẽ ảnh hưởng đến năng suất. Sáng kiến này giúp chuẩn hóa nội dung được ghi bằng ChatGPT và dự kiến sẽ giảm ACW.
Link và Virtualex có kế hoạch tiếp tục hợp tác để giải quyết các vấn đề vận hành trung tâm cuộc gọi và nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Thông tin chi tiết được cung cấp trên trang web của mỗi công ty.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Giải pháp tự động hóa PDF doanh nghiệp của Irwin&co
0:00 8/1/26
Công ty Irwin&co (quận Shibuya, Tokyo) đã cho ra mắt giải pháp dành cho doanh nghiệp sử dụng "công nghệ cấu trúc PDF" dựa trên Trí tuệ nhân Generative AI).
Buổi chiếu đặc biệt phim "Summer Triangle" của STARGAZER VR AI
0:00 8/1/26
STARGAZER VR (Thành phố Kashiwa) sẽ tổ chức buổi chiếu đặc biệt bộ phim truyện sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo "Summer Triangle" tại Amuse Kashiwa Crystal Hall vào ngày 18 tháng 2 năm 2026.


%20(1).webp)