Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Năng lực, một nền tảng tự động hóa hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, gần đây đã công bố mở rộng chiến lược với ba thương vụ mua lại: Lucy, Envision và Linc. Điều này nâng tổng số công ty được mua lại trong vòng chưa đầy hai năm lên tám. Ngoài sự tăng trưởng này, Năng lực đã đảm bảo được hơn 26 triệu đô la tài trợ cho Series D, thể hiện sự tin tưởng của nhà đầu tư vào định hướng của công ty và mở rộng đội ngũ lãnh đạo của công ty.

Phục vụ hơn 2.500 công ty, nền tảng này nhằm mục đích tăng cường mối quan hệ khách hàng bằng cách cải thiện các tùy chọn tự phục vụ và tăng năng suất của đại lý. Giám đốc điều hành David Karandish nhấn mạnh tầm quan trọng của nền tảng AI toàn diện để các công ty thành công trên thị trường ngày nay, thay vì dựa vào các giải pháp khác nhau.

Mỗi thương vụ mua lại đều mang lại những tiến bộ công nghệ và chuyên môn độc đáo cho các sản phẩm của Năng lực. Có trụ sở tại Minneapolis, Lucy chuyên về quản lý kiến ​​thức và tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI để hợp lý hóa việc điều hướng dữ liệu nội bộ. Envision có trụ sở tại Seattle tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của đại lý và khách hàng tại trung tâm liên lạc thông qua AI và tự động hóa. Linc có trụ sở tại Santa Clara cung cấp các giải pháp AI chuyên dụng cho các thương hiệu bán lẻ và thương mại điện tử để cải thiện quá trình tự động hóa trải nghiệm của khách hàng.

Vòng tài trợ gần đây của Năng lực, vượt quá mong đợi ban đầu, sẽ được dành cho sự tăng trưởng liên tục và đổi mới sản phẩm. Cho đến nay, công ty đã huy động được hơn 89 triệu USD với sự đóng góp của nhiều nhà đầu tư khác nhau, bao gồm TVC Capital và Toloka.vc. Khi công ty phát triển, đội ngũ lãnh đạo của công ty cũng được mở rộng, với Karaline Venezia trở lại làm Giám đốc Doanh thu và Tim Yeadon làm Giám đốc Điều hành để đảm bảo sự tích hợp suôn sẻ của các thương vụ mua lại mới. Lãnh đạo của Năng lực tập trung vào việc tích hợp đầy đủ các công nghệ từ các thương vụ mua lại này vào nền tảng của mình vào năm 2025.