Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

CareMessage đã công bố Trợ lý AI, một tính năng mới của Health Equity Engine™ nhằm mục đích tăng cường sự tham gia của bệnh nhân trong các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Trợ lý AI được thiết kế để diễn giải phản ứng của bệnh nhân và xác định các nhu cầu như mất an ninh lương thực và các vấn đề về giao thông, vốn là những rào cản phổ biến đối với việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Bằng cách tận dụng công nghệ này, CareMessage hy vọng sẽ tiết kiệm cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tới 5 triệu đô la mỗi năm bằng cách giảm tỷ lệ bệnh nhân không đến khám và cải thiện việc phân bổ nguồn lực cho việc chăm sóc bệnh nhân và kết quả sức khỏe.

Trợ lý AI là một phần trong cam kết của CareMessage về phát triển AI có đạo đức và đã được thử nghiệm nghiêm ngặt với Google Gemini về độ chính xác và khả năng sử dụng. CareMessage đang làm việc với các khách hàng chính để tùy chỉnh Trợ lý AI nhằm đáp ứng các nhu cầu cụ thể của các tổ chức an toàn, đảm bảo công cụ này giải quyết được sự thiên vị và giữ an toàn cho bệnh nhân. Các phòng khám có thể chọn không sử dụng công cụ AI bất kỳ lúc nào để kiểm soát quá trình ra quyết định.

Trợ lý AI của CareMessage đã cho thấy kết quả khả quan trong các chương trình thí điểm, với các phòng khám như Maple City ở Goshen, Indiana báo cáo tỷ lệ không đến khám giảm đáng kể. Khả năng xác định những bệnh nhân có khả năng bỏ lỡ cuộc hẹn của Trợ lý AI cho phép các phòng khám lên lịch lại các cuộc hẹn một cách hiệu quả và đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc. Những cải tiến này dựa trên thành tích đã được chứng minh của CareMessage trong việc tăng cường sự tham gia của bệnh nhân, bao gồm việc tuân thủ cuộc hẹn, loại bỏ khoảng cách trong việc chăm sóc và kích hoạt bệnh nhân.

Sự phát triển của trợ lý AI của CareMessage được hỗ trợ bởi các khoản đóng góp từ thiện từ các tổ chức bao gồm Ballmer Group và Patrick J. McGovern Foundation. Với công cụ AI hiện có sẵn cho tất cả khách hàng của CareMessage, tổ chức phi lợi nhuận này vẫn tập trung vào việc cải thiện công bằng y tế và sự tham gia của bệnh nhân đối với những bệnh nhân có thu nhập thấp trên khắp Hoa Kỳ.