Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

CareMessage đã công bố Trợ lý AI, một tính năng mới trong Health Equity Engine™ nhằm mục đích tăng cường sự tham gia của bệnh nhân trong các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Trợ lý AI được thiết kế để diễn giải phản ứng của bệnh nhân và xác định các nhu cầu, chẳng hạn như vấn đề mất an toàn thực phẩm và vận chuyển, vốn là những rào cản phổ biến trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Bằng cách tận dụng công nghệ này, CareMessage tuyên bố sẽ tiết kiệm cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tới 5 triệu đô la hàng năm bằng cách giảm tỷ lệ bệnh nhân vắng mặt và cải thiện việc phân bổ nguồn lực cho việc chăm sóc bệnh nhân và kết quả sức khỏe.

Trợ lý AI là một phần trong cam kết của CareMessage đối với việc phát triển AI có đạo đức và đã được kiểm tra nghiêm ngặt trên Google Gemini về độ chính xác và tính dễ sử dụng. CareMessage làm việc với các khách hàng quan trọng để tùy chỉnh trợ lý AI nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể của các tổ chức mạng lưới an toàn, đảm bảo các công cụ này giải quyết được sự thiên vị và giữ an toàn cho bệnh nhân. Các phòng khám có thể từ chối sử dụng các công cụ AI bất cứ lúc nào và kiểm soát quá trình ra quyết định.

Trợ lý AI của CareMessage đã cho thấy kết quả đầy hứa hẹn trong các chương trình thí điểm, với các phòng khám như Maple City ở Goshen, Indiana báo cáo tỷ lệ vắng mặt đã giảm đáng kể. Khả năng của trợ lý AI trong việc xác định những bệnh nhân có nguy cơ bỏ lỡ cuộc hẹn cho phép các phòng khám sắp xếp lại các cuộc hẹn một cách hiệu quả và đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc. Những cải tiến này được xây dựng dựa trên thành tích của CareMessage trong việc tăng cường sự tham gia của bệnh nhân, bao gồm cải thiện việc tuân thủ cuộc hẹn, thu hẹp khoảng cách chăm sóc và kích hoạt bệnh nhân.

Sự phát triển trợ lý AI của CareMessage được hỗ trợ bởi các khoản quyên góp từ thiện từ các tổ chức như Ballmer Group và Patrick J. McGovern Foundation. Với các công cụ AI hiện có sẵn cho tất cả khách hàng của CareMessage, tổ chức phi lợi nhuận này tiếp tục tập trung vào việc cải thiện công bằng về sức khỏe và sự tham gia của bệnh nhân đối với những người có thu nhập thấp trên khắp Hoa Kỳ.