Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Ngân hàng Chugoku (tỉnh Okayama) và Hitachi (Tokyo) đã khởi động một dự án hợp tác nhằm tự động hóa các hoạt động cho vay bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Sự hợp tác giữa con người và AI được kỳ vọng sẽ giảm bớt khối lượng công việc và tiết kiệm hàng chục nghìn giờ làm việc mỗi năm.

Trong sự hợp tác này, tác nhân AI sẽ xử lý mọi thứ từ phân tích đến ra quyết định và tối ưu hóa các hoạt động cho vay, thúc đẩy tự động hóa các hoạt động, cho phép nhân viên ngân hàng tập trung vào giao tiếp với khách hàng và tăng cường các hoạt động đề xuất.

Ngân hàng Chugoku đã triển khai "Dịch vụ Digital Transformation cho Vay" của Hitachi để thực hiện Digital Transformation trong hoạt động cho vay. Bằng cách xây dựng và sử dụng các tác nhân AI, ngân hàng sẽ thúc đẩy việc chia sẻ kiến ​​thức nội bộ và sự tham gia tích cực của nguồn nhân lực, từ đó thúc đẩy cải cách kinh doanh.

Hitachi dự định bổ sung trợ lý AI, vốn đã được kiểm chứng về tính khả thi, vào "Dịch vụ Digital Transformation cho Vay" và cung cấp cho các tổ chức tài chính từ tháng 4 năm 2026. Điều này sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ tài chính và tối ưu hóa hoạt động.