Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

CommBox đã công bố ra mắt CommBox Connect, một chương trình đối tác mới nhằm củng cố hệ sinh thái dịch vụ khách hàng của mình. Sáng kiến ​​này sẽ cung cấp cho các đối tác quyền truy cập vào công nghệ tiên tiến của CommBox, cho phép họ cung cấp các giải pháp liên lạc khách hàng tự động và số hóa. Động thái này dự kiến ​​sẽ tạo thêm cơ hội doanh thu và đẩy nhanh thời gian định giá, đồng thời đa dạng hóa danh mục khách hàng đối tác của chúng tôi.

Kể từ khi thành lập vào năm 2013, CommBox đã đi đầu trong việc tích hợp AI và tự động hóa vào hoạt động tương tác với khách hàng, giúp giảm đáng kể chi phí trải nghiệm khách hàng cho các thương hiệu. Với sự ra đời của Era AI, chúng tôi đã làm cho nền tảng của mình trở nên hiệu quả hơn nữa, tăng năng suất của đại lý lên gấp ba lần và giảm chi phí tới 30%. Công nghệ của CommBox đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển các thương hiệu sang dịch vụ khách hàng kỹ thuật số, với hơn 350 công ty toàn cầu đang áp dụng các giải pháp của công ty để tương tác với khách hàng năng động và tự chủ hơn.

Chương trình CommBox Connect được thiết kế để mở rộng các khả năng liên lạc tiên tiến này tới nhiều đối tác kinh doanh và công nghệ. Chương trình hỗ trợ nhiều đối tác, bao gồm các đại lý phần mềm và công ty tư vấn, để giúp họ mở rộng quy mô hoạt động, phát triển các nguồn doanh thu mới và đẩy nhanh thời gian định giá. Dvir Hoffman, Giám đốc điều hành của CommBox, nhấn mạnh nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với các kênh truyền thông kỹ thuật số đa dạng và nhu cầu các thương hiệu phải thích ứng với những kỳ vọng này. CommBox Connect nhằm mục đích cung cấp cho các đối tác công nghệ và kiến ​​thức chuyên môn cần thiết để đáp ứng những nhu cầu này của người tiêu dùng.

CommBox vận hành chương trình đối tác có chọn lọc, tập trung vào khả năng tương thích với các sản phẩm của mình. Các đối tác tham gia chương trình có thể mong đợi gói hỗ trợ toàn diện, bao gồm hỗ trợ làm quen tùy chỉnh, đào tạo kỹ thuật và hỗ trợ tiếp thị. Giám đốc điều hành Nixxis, Luc Francis Jacobs, đã xác nhận CommBox là đối tác kỹ thuật số, nêu bật sức mạnh tổng hợp giữa hệ thống thoại của Nixxis và các giải pháp kỹ thuật số của CommBox. Sức mạnh tổng hợp này làm cho cả hai công ty cạnh tranh hơn trên thị trường.