Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
AI phản hồi các bài đánh giá trên Google Business
Generatived
19:32 25/8/23
Connectom, có trụ sở chính tại Chiyoda-ku, Tokyo, đã ra mắt tính năng có tên "Tostore AI Review Reply Support Beta Version Powered by Tostore" hỗ trợ trả lời các đánh giá được đăng trên Hồ sơ doanh nghiệp trên Google trên phần mềm dựa trên đám mây "Tostore" dành cho cửa hàng. doanh nghiệp. API ChatGPT" hiện đã có sẵn. "ToStore" là phần mềm dựa trên đám mây dành cho các doanh nghiệp có cửa hàng, chủ yếu trong lĩnh vực nhà hàng, bán lẻ và các ngành dịch vụ khác nhau, đồng thời cho phép bạn quản lý tập trung thông tin cửa hàng được xuất bản trên Hồ sơ doanh nghiệp trên Google và các phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác. Ngoài việc cập nhật giờ làm việc và thông báo, còn có thể giảm bớt nhân công cần thiết cho việc hỗ trợ thu hút khách hàng và quản lý đánh giá. Trong những năm gần đây, ở những doanh nghiệp có cửa hàng như nhà hàng và cửa hàng bán lẻ, thông tin về cửa hàng chủ yếu được thu thập bằng Google Maps và nhiều bài đánh giá đã được đăng trên Trang doanh nghiệp trên Google. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp có nhiều cửa hàng phải đối mặt với vấn đề không đủ nhân viên để phản hồi đánh giá của khách hàng. Cho đến thời điểm hiện tại, Connectom đã cung cấp chức năng tạo mẫu phản hồi cho các đánh giá mà mỗi cửa hàng trên Tostore nhận được. Tuy nhiên, rất khó để viết phản hồi phù hợp với các bài đánh giá và vấn đề là không thể phản hồi theo cách phù hợp với người dùng cuối. Do đó, chúng tôi đã phát triển một chức năng sử dụng Chat GPT để tự động tạo phản hồi nháp cho các bài đánh giá nhận được cho mỗi cửa hàng. Điều này giúp bạn có thể phản hồi theo nội dung đánh giá, cho phép phản hồi đánh giá nhanh chóng và được cá nhân hóa. Các doanh nghiệp có trụ sở tại cửa hàng đã sử dụng dịch vụ này đã nói: “Nó giúp tôi tiết kiệm thời gian và công sức suy nghĩ về các câu” và “Nó rất hữu ích vì các câu trả lời được tạo tự động dựa trên thuật ngữ ngành và tình hình thực tế tại site.” Được biết, nó đã nhận được những phản hồi tích cực.
Chia sẻ bài viết này:

