Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

DataX (Shinjuku-ku, Tokyo) đã bổ sung chức năng "Thương mại trò chuyện AI" vào hệ thống điện toán đám mây tiếp thị dữ liệu "b→dash". Chức năng này cho phép đưa ra các đề xuất cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của khách hàng, mang đến trải nghiệm khách hàng mới thông qua công cụ trò chuyện.

Thương mại trò chuyện AI của "b→dash" phản hồi các yêu cầu mang tính cảm xúc và đề xuất các sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng. Điều này khắc phục những thách thức của các công cụ trò chuyện truyền thống, cho phép dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa.

Với chức năng mới này, AI hiểu được ý định của khách hàng và tạo ra các phản hồi phù hợp mà không cần thiết lập quy tắc. Hơn nữa, bằng cách tham chiếu lịch sử mua hàng và tối ưu hóa quy trình từ tư vấn đến thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nó góp phần cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

DataX cung cấp "b→dash", cho phép quản lý dữ liệu tập trung mà không cần lập trình và hỗ trợ sử dụng dữ liệu cho hơn 1.300 công ty. Chức năng mới này giúp tăng cường hơn nữa giao tiếp với khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.