Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Dentsu Digital (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu hợp tác với Treasure Data CDP của Treasure Data (Chiyoda-ku, Tokyo) với dịch vụ hỗ trợ tiếp thị dựa trên AI ``∞AI Chat.'' Điều này cho phép liên lạc được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng, cho phép doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Trong khi nhiều dịch vụ liên quan đến AI đã xuất hiện trên thị trường, AI đàm thoại đang nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác khi giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, để cung cấp các tương tác phù hợp với khách hàng, dữ liệu được tổ chức tốt là điều cần thiết.

``∞AI Chat'' sử dụng dữ liệu như nhật ký trò chuyện của khách hàng và lịch sử mua hàng để đưa ra các đề xuất phù hợp với từng khách hàng. Điều này sẽ giúp thúc đẩy việc mua hàng và ngăn chặn sự rời bỏ của khách hàng, cho phép các công ty cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tự động hóa các hoạt động.

Trong tương lai, Dentsu Digital có kế hoạch tăng cường hợp tác giữa ``∞AI Chat'' và ``Treasure Data CDP'' và cung cấp các gói hỗ trợ triển khai cho từng ngành. Điều này cho phép các công ty nhanh chóng cải thiện trải nghiệm của khách hàng, góp phần tăng trưởng kinh doanh.