Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Dentsu Digital (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu hợp tác với Treasure Treasure Data Treasure Data (Chiyoda-ku, Tokyo) cho dịch vụ hỗ trợ tiếp thị dựa trên AI "∞AI Chat". Dịch vụ này sẽ cho phép giao tiếp được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng, giúp các công ty cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Trong khi nhiều dịch vụ liên quan đến Generative AI đã xuất hiện trên thị trường, AI đàm thoại đang thúc đẩy hiệu quả kinh doanh bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác khi giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, dữ liệu được tổ chức là điều cần thiết để cung cấp cuộc đối thoại phù hợp với khách hàng.

"∞AI Chat" sử dụng dữ liệu như nhật ký trò chuyện của khách hàng và lịch sử mua hàng để đưa ra các khuyến nghị phù hợp với từng khách hàng. Điều này giúp thúc đẩy mua hàng và ngăn chặn tình trạng khách hàng bỏ đi, đồng thời cho phép các công ty cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tự động hóa các hoạt động.

Trong tương lai, Dentsu Digital có kế hoạch tăng cường sự hợp tác giữa "∞AI Chat" và "Treasure Data CDP" và cung cấp các gói hỗ trợ triển khai cho từng ngành. Điều này sẽ giúp các công ty nhanh chóng cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đóng góp vào sự tăng trưởng của doanh nghiệp.