Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Devesion (Shibuya-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp công cụ dịch vụ khách hàng theo kiểu nhân vật AI "Generative AI Waitress" cho ngành thực phẩm và đồ uống. Công cụ này hỗ trợ 34 ngôn ngữ và phản hồi với lượng khách hàng đến ngày càng tăng. Bắt đầu bằng việc giới thiệu tại một quán izakaya của Nhật Bản ở Shinjuku, công ty có kế hoạch mở rộng ra nhiều cửa hàng.

Công cụ này phản hồi sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa ẩm thực, đồng thời cung cấp hỗ trợ đặt hàng và phân tích khách hàng. Công cụ này cũng hỗ trợ dị ứng và nhu cầu ăn kiêng tôn giáo, đồng thời có thể giới thiệu ẩm thực Nhật Bản bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách hàng. Chức năng đặt hàng cũng góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Theo dữ liệu từ Cơ quan Du lịch Nhật Bản, số lượng du khách nước ngoài đến Nhật Bản dự kiến ​​sẽ đạt 35 triệu vào năm 2025. Devesion đã phát triển một dịch vụ sử dụng AI để giải quyết các vấn đề về thiếu hụt lao động và chi phí đào tạo. Nó cũng có chức năng thu thập và phân tích dữ liệu du khách.

Trong tương lai, họ có kế hoạch đẩy nhanh việc giới thiệu dịch vụ này đến các nhà hàng và khách sạn ở Tokyo và Osaka. Họ cũng cung cấp dịch vụ phát triển tùy chỉnh, nhằm mục đích thu hẹp khoảng cách giữa khách du lịch đến thăm Nhật Bản và nền kinh tế địa phương. Họ cũng đang hợp tác với các công ty đối tác để mở rộng kênh bán hàng.