Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

DG Business Technology (Shibuya-ku, Tokyo) và HALDATA (Thành phố Kobe, Tỉnh Hyogo) đang hợp tác phát triển một tính năng mới, "E-Commerce Agent Beta", nhằm tăng cường việc sử dụng đánh giá của các doanh nghiệp thương mại điện tử. Tính năng này sẽ được tích hợp vào "NaviPlus Review" của DGBT, và phiên bản beta dự kiến sẽ được cung cấp miễn phí từ tháng 9 năm 2025.

Đánh giá đang ngày càng có ảnh hưởng trên thị trường thương mại điện tử, nhưng gánh nặng thu thập và phân tích thông tin là rất lớn đối với các doanh nghiệp. Tính năng mới này kết hợp phân tích đánh giá với công nghệ chatbot để đáp ứng nhu cầu của cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Doanh nghiệp có thể thực hiện so sánh cạnh tranh và phân tích tâm lý khách hàng, trong khi người tiêu dùng có thể nhận được các đề xuất sản phẩm tối ưu.

DGBT và HALDATA đang tận dụng AI để nâng cao chức năng, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng doanh số và cải thiện hiệu quả hoạt động. Trong tương lai, họ đặt mục tiêu mở rộng hơn nữa chức năng, bao gồm tự động tạo câu hỏi đánh giá và tối ưu hóa thứ tự câu hỏi. Hơn nữa, là một phần trong chiến lược của Digital Garage Group, DGBT sẽ hợp tác với DG Financial Technology, một nhà cung cấp nền tảng thanh toán, để hỗ trợ toàn bộ quy trình kinh doanh.

Đại diện của cả hai công ty nhận xét rằng sự hợp tác phát triển này sẽ giúp các nhà điều hành thương mại điện tử hiểu rõ hơn về khách hàng của họ và dẫn đến việc cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cao. "TrendViewer" của HALDATA sẽ phát triển thành một phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) chuyên về phân tích đánh giá, góp phần vào sự phát triển của tiếp thị, đặt phản hồi của khách hàng làm trọng tâm của hoạt động quản lý.