Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Hỗ trợ cuộc gọi AI đa ngôn ngữ của Digital City Okinawa
Generatived
22:20 28/3/24
Digital City Okinawa (Thành phố Naha, tỉnh Okinawa) đã bắt đầu cung cấp “CallAI Pro”, một dịch vụ AI thế hệ đa ngôn ngữ, với mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Dịch vụ này có khả năng tự động tạo ra các hướng dẫn đào tạo và câu hỏi từ các Câu hỏi thường gặp và cơ sở kiến thức để hỗ trợ đào tạo người vận hành.
Theo công ty, ``CallAI Pro'' được phát triển để giải quyết các vấn đề như tính đa dạng và đồng nhất về chất lượng của các yêu cầu từ trung tâm cuộc gọi, tình trạng thiếu nhân lực và tỷ lệ thôi việc cao. Dịch vụ AI này hỗ trợ người vận hành và nâng cao hiệu quả của họ bằng cách tự động tóm tắt nội dung cuộc gọi và trích xuất các điểm quan trọng, giúp việc phân tích và tạo báo cáo tiếp theo trở nên dễ dàng hơn.
Hơn nữa, nó được trang bị AI nhận dạng giọng nói đã học được hơn 130 ngôn ngữ, cho phép hỗ trợ trong nước 24 giờ. Điều này được kỳ vọng sẽ tạo ra nhiều thời gian hơn cho các trung tâm cuộc gọi, giúp hoạt động đào tạo hiệu quả hơn và cải thiện việc kiểm soát chất lượng.
Digital City Okinawa cho biết họ sẽ góp phần giải quyết các vấn đề trong hoạt động của trung tâm cuộc gọi thông qua các dịch vụ sử dụng AI tổng hợp. Các công ty quan tâm có thể hỏi thông qua trang web của công ty.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Bedrock Robotics triển khai hệ thống xây dựng tự động.
14:00 19/8/26
Bedrock Robotics đã triển khai các hệ thống máy xúc tự hành tại các công trường xây dựng cơ sở hạ tầng của khách hàng trên khắp Hoa Kỳ.
Co-Labo AI trở thành nhà tài trợ cho sự kiện mùa hè.
14:00 19/8/26
Co-Labo AI đã tham gia sự kiện AI Expo 2026 mùa hè với tư cách là nhà tài trợ doanh nghiệp.
Hiệp hội An toàn Tin cậy hợp tác với OpenAI Nhật Bản
14:00 18/8/26
Hiệp hội An toàn Tin cậy (Trust Safety Association) thông báo rằng OpenAI Nhật Bản đã tham gia với tư cách là đối tác doanh nghiệp hỗ trợ cho liên minh phòng chống gian lận quốc gia sắp tới.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Bedrock Robotics triển khai hệ thống xây dựng tự động.
14:00 19/8/26
Bedrock Robotics đã triển khai các hệ thống máy xúc tự hành tại các công trường xây dựng cơ sở hạ tầng của khách hàng trên khắp Hoa Kỳ.
Co-Labo AI trở thành nhà tài trợ cho sự kiện mùa hè.
14:00 19/8/26
Co-Labo AI đã tham gia sự kiện AI Expo 2026 mùa hè với tư cách là nhà tài trợ doanh nghiệp.
Hiệp hội An toàn Tin cậy hợp tác với OpenAI Nhật Bản
14:00 18/8/26
Hiệp hội An toàn Tin cậy (Trust Safety Association) thông báo rằng OpenAI Nhật Bản đã tham gia với tư cách là đối tác doanh nghiệp hỗ trợ cho liên minh phòng chống gian lận quốc gia sắp tới.