Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

E-Guardian đã thông báo triển khai môi trường phát triển Claude Code của Anthropic cho toàn bộ 130 giám sát viên phụ trách hoạt động BPO của công ty, nhằm mục đích đẩy nhanh quá trình cải thiện quy trình làm việc thông qua lập trình hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).

Các giám sát viên có thể xây dựng các công cụ năng suất bằng các hướng dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên mà không cần sửa đổi hệ thống của khách hàng. Gần 200 công cụ nội bộ đã được tạo ra, với hàng trăm ý tưởng khác đang được xem xét.

Công ty cho biết mỗi công cụ đều trải qua quá trình xem xét bảo mật trước khi đưa vào sử dụng thực tế, giúp cải thiện tốc độ xử lý, tính nhất quán trong hoạt động và quản trị, đồng thời giảm thiểu rủi ro liên quan đến các ứng dụng AI không được quản lý.

E-Guardian dự định mở rộng các dịch vụ BPO hỗ trợ AI và ra mắt sản phẩm kiểm tra bảo mật tự động cho mã do AI tạo ra vào khoảng tháng 8 năm 2026, hỗ trợ các sáng kiến ​​quản trị AI rộng hơn trong doanh nghiệp.