Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

IB (Quận Setagaya, Tokyo) thông báo đã giải quyết được vấn đề chậm cập nhật dữ liệu cho ứng dụng quản lý bảo hiểm "Hokenbo". Lượng người dùng tăng sau khi chương trình phát sóng trên TV đã gây ra sự chậm trễ trong việc chuyển đổi dữ liệu hợp đồng bảo hiểm, nhưng vấn đề này đã được giải quyết bằng cách giới thiệu công nghệ Trí tuệ Generative AI) và củng cố hệ thống.

Sau khi được phát sóng trên truyền hình vào tháng 3 năm 2025, số lượng người dùng đã tăng lên đáng kể, và việc biên soạn dữ liệu mất hơn một tháng. Sổ bảo hiểm yêu cầu đọc chính xác thông tin chi tiết về phạm vi bảo hiểm, và việc kiểm tra chất lượng đã được thực hiện bởi một nhóm chuyên gia. Tuy nhiên, bằng cách kết hợp công nghệ Generative AI) với dữ liệu chính của sản phẩm bảo hiểm, năng lực xử lý đã được cải thiện, đạt tỷ lệ chính xác 90% trong việc xác định các công ty bảo hiểm và tỷ lệ chính xác 75% trong việc xác định tên sản phẩm.

Nhờ việc củng cố hệ thống và tối ưu hóa quy trình xử lý, kể từ tháng 9 năm 2025, thời gian xử lý đã trở lại bình thường là bảy ngày làm việc sau khi đăng ký. Hệ thống hiện được thiết lập để xử lý bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm đối tác trong vòng năm ngày làm việc và bảo hiểm từ các công ty bảo hiểm khác trong vòng 10 ngày làm việc, hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ ổn định.

Sứ mệnh của Hohobo là "loại bỏ các yêu cầu bồi thường bị bỏ sót" thông qua việc thu thập dữ liệu bảo hiểm tự động. Công ty dự định cung cấp các chức năng có thể sử dụng ngay sau khi đăng ký, cũng như các chức năng nâng cao có thể sử dụng sau khi kiểm tra chất lượng, và tăng cường hợp tác với toàn ngành bảo hiểm.