Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty TNHH Hệ thống thông tin Marubeni (MSYS) đã hợp tác với Link Co., Ltd. để phát triển BIZTEL, hệ thống tổng đài/tổng ​​đài dựa trên đám mây với thị phần số 1 tại Nhật Bản và dịch vụ thoại AI trên nền tảng đám mây sử dụng Nền tảng đám mây của Google do MSYS cung cấp. Chúng tôi đã bắt đầu cung cấp dịch vụ tùy chọn có tên `` Liên kết nhận dạng giọng nói (Omnis),'' cho phép liên kết hệ thống với dịch vụ nhận dạng ``MSYS Omnis'' trong khoảng thời gian ngắn hơn và với chi phí thấp hơn. hơn trước. BIZTEL là hệ thống trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây được hơn 2.000 công ty thuộc nhiều quy mô và ngành nghề khác nhau sử dụng, cung cấp các cuộc gọi rõ ràng, hệ thống ổn định, tiêu chuẩn bảo mật cao và giao diện người dùng dễ sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp nhiều chức năng khác nhau thông qua nhận dạng giọng nói và tích hợp hệ thống với CRM, đồng thời hỗ trợ hiệu quả dịch vụ khách hàng và hoạt động của các trung tâm thông qua làm việc từ xa trong nhiều ngành công nghiệp. Omnis là dịch vụ AI trên nền tảng đám mây cung cấp nhiều chức năng khác nhau cho các trung tâm cuộc gọi bắt đầu bằng nhận dạng giọng nói và có khả năng nhận dạng giọng nói có độ chính xác cao dựa trên công nghệ Google Cloud Platform. Hơn nữa, nó còn được trang bị các chức năng như "tóm tắt văn bản" và "Câu hỏi thường gặp về AI". Trước đây, sự hợp tác giữa BIZTEL và Omnis yêu cầu cài đặt máy chủ vật lý và kết nối VPN, nhưng bằng cách sử dụng dịch vụ tùy chọn mới được cung cấp "Hợp tác nhận dạng giọng nói (Omnis)", có thể cài đặt máy chủ vật lý và kết nối với VPN. Không cần kết nối và có thể đạt được nhận dạng giọng nói hiệu quả với thời gian giao hàng ngắn và chi phí thấp.