Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Eborani (Thành phố Yokohama) sẽ tổ chức hội thảo về chủ đề nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng và sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng Generative AI. Vào ngày 23 tháng 12 năm 2024, sự kiện trực tuyến sẽ tập trung vào việc tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng (LTV) và giảm gánh nặng trả lời các câu hỏi thông qua tối ưu hóa Câu hỏi thường gặp.

Tại hội thảo, Hideto Ogawa, trưởng bộ phận tiếp thị của Eborani, đã lên sân khấu và giới thiệu các ví dụ cụ thể về cách sử dụng Generative AI để hỗ trợ khách hàng. Chia sẻ những hiểu biết thực tế về cách cải thiện dịch vụ khách hàng hiệu quả và giao tiếp được cá nhân hóa.

Trên sân khấu còn có ông Yamato Masunaka, người đứng đầu bộ phận xúc tiến bán hàng cho các dịch vụ AI thế hệ tại Apirits (thông tin công ty không được liệt kê). Chúng tôi sẽ đề xuất các cách để giảm bớt gánh nặng trả lời các câu hỏi bằng cách tối ưu hóa Câu hỏi thường gặp bằng cách sử dụng AI tổng hợp và giải thích các giải pháp mới nhất cho hoạt động hỗ trợ khách hàng.

Nếu quan tâm, bạn có thể đăng ký tham gia trên trang web được chỉ định. Eborani là một công ty liên doanh CNTT ở Yokohama nhằm thúc đẩy số hóa và tập trung vào việc phục hồi khu vực và phát triển nguồn nhân lực CNTT.