Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ExaTech (Morioka, tỉnh Iwate) sẽ phát triển một dịch vụ mới kết hợp LLM và AI giọng nói. Công ty sử dụng ""Conversational RAG"" để hiện thực hóa việc xử lý và tự động hóa nội dung cuộc gọi theo thời gian thực. Công ty đã bắt đầu cung cấp các gói phát triển tùy chỉnh và PoC sprint cho các lĩnh vực tài chính, y tế và công cộng.

Công nghệ mới của công ty có khả năng tách biệt người nói, trích xuất ý định và thực hiện các hành động tự động trong vòng chưa đầy một giây. Ví dụ, công nghệ này giúp giảm thiểu khối lượng nhập liệu thủ công cần thiết cho chi tiết cuộc gọi tại các tổng đài ngân hàng, và trong y tế từ xa, công nghệ này cung cấp khả năng phiên dịch đồng thời các cuộc gọi ba chiều và ghi lại tóm tắt SOAP vào hồ sơ bệnh án điện tử.

Ngoài ra, B2B SaaS CS còn hỗ trợ phát hiện các khiếu nại tiềm ẩn. Bằng cách kết hợp các bất thường về cảm xúc và diễn giải ý định của LLM, thông báo ngay lập tức có thể được gửi đến Slack. Các giải pháp này được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng công ty.

ExaTech cung cấp các khóa học PoC sprint kéo dài 40 giờ, bắt đầu từ 800.000 yên. Ngoài ra, công ty còn tích hợp SDK giọng nói và phát triển các voicebot hội tụ. Công ty cũng hỗ trợ thiết kế các VPC an toàn để đáp ứng các yêu cầu của các ngành được quản lý. Các công ty quan tâm có thể liên hệ với công ty qua trang web.