Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty ExaWizards (quận Minato, Tokyo) đã hợp tác với công ty bảo hiểm nhân thọ Sumitomo để nâng cao chức năng của hệ thống nhập vai sử dụng hình đại diện AI, bắt đầu hoạt động vào ngày 23 tháng 12 năm 2025. Hệ thống này được thiết kế để đào tạo nhân viên bán hàng, cho phép người dùng lựa chọn giới tính và độ tuổi của hình đại diện AI, từ đó có thể tự do trò chuyện với hình đại diện theo cách mô phỏng tương tác ngoài đời thực.

Theo "Tầm nhìn Sumitomo Life 2030", Sumitomo Life không chỉ mang đến sự an tâm thông qua bảo hiểm mà còn tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ nâng cao sức khỏe và phúc lợi. Để đạt được điều này, cần có các kỹ năng tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng, và hệ thống nhập vai AI sẽ giúp trang bị những kỹ năng này.

Hệ thống này, được giới thiệu khoảng một năm trước, đã tỏ ra hiệu quả trong việc chuẩn hóa kỹ năng của nhân viên bán hàng và nâng cao hiệu quả đào tạo. Với bản nâng cấp mới nhất này, việc nhập vai tự do sử dụng Trí tuệ nhân Generative AI) sẽ trở nên khả thi, nhằm mục đích cải thiện kỹ năng tư vấn.

ExaWizards cung cấp hỗ trợ từ tư vấn giải quyết vấn đề đến triển khai và vận hành dịch vụ, với nền tảng cốt lõi liên quan đến trí tuệ nhân tạo "exaBase". Vào tháng 8 năm 2021, công ty đã thiết lập quan hệ đối tác kinh doanh với Sumitomo Life Insurance, và sáng kiến ​​này là một phần của quan hệ đối tác đó. Công ty sẽ tiếp tục hỗ trợ triết lý và hoạt động của Sumitomo Life, và cung cấp các dịch vụ sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo.