Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

EXL đã ra mắt EXLerate.AI, một nền tảng AI sáng tạo nhằm mục đích nâng cao quy trình làm việc của doanh nghiệp bằng cách tích hợp cả EXL và các tác nhân AI của bên thứ ba. Nền tảng này hứa hẹn sẽ cải thiện hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng, độ chính xác, khả năng mở rộng và cuối cùng là cải thiện lợi tức đầu tư AI của doanh nghiệp.

Nền tảng này có thiết kế mô-đun, trung lập với đám mây, mở cho phép triển khai nhanh chóng trong nhiều cài đặt của khách hàng. Tự hào với hơn 10 tác nhân AI do EXL phát triển đã hoạt động trong các lĩnh vực như bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe, khách hàng có thể tận dụng dữ liệu rộng lớn và chuyên môn về lĩnh vực của EXL. Ngoài ra, khả năng kết hợp các tác nhân AI bên ngoài và cơ sở hạ tầng kỹ thuật số hiện có giúp tối ưu hóa các quy trình như xử lý khiếu nại và dịch vụ khách hàng.

EXLerate.AI giải quyết thách thức trong việc tích hợp AI vào quy trình làm việc bằng cách cung cấp giải pháp phối hợp cho phép AI mở rộng quy mô trong các môi trường kết hợp. Anand Logani, Giám đốc kỹ thuật số và AI tại EXL, đã thảo luận về quá trình phát triển của nền tảng trong hai năm, nhấn mạnh nền tảng kiến thức dữ liệu và lĩnh vực mạnh mẽ, khả năng thích ứng để đổi mới nhanh chóng và tích hợp liền mạch AI vào hoạt động của doanh nghiệp.

Khả năng của nền tảng này vượt xa các giải pháp AI đơn nhiệm bằng cách điều phối nhiều mô hình AI và tận dụng chuyên môn của con người. EXL cam kết liên tục đổi mới và phát triển các giải pháp AI mới trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe. EXLerate.AI được hỗ trợ bởi hơn 100 trình tăng tốc và tác nhân AI chuyên biệt theo miền, được xây dựng dựa trên 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, cũng như các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) độc quyền dành cho chăm sóc sức khỏe và tài chính. Kiến trúc mở đảm bảo tính linh hoạt và khả năng tương thích của khách hàng với các hệ thống CNTT hiện có và được hỗ trợ bởi các quan hệ đối tác với các công ty hàng đầu trong ngành như NVIDIA và AWS. Để tìm hiểu thêm, EXL xin mời các bên quan tâm đến sự kiện AI in Action sắp tới của mình.