Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Totonoel Nhật Bản (Funabashi, Tỉnh Chiba) đã sử dụng AI để tăng đáng kể số lượng khách hàng mà các cố vấn của công ty chịu trách nhiệm từ mức trung bình 15,3 lên 28,9. Với sự tiến bộ của công nghệ AI vào năm 2024, công ty đã đạt được kết quả bằng cách sử dụng AI để hợp lý hóa các nhiệm vụ như nghiên cứu và chuẩn bị tài liệu.

Các cố vấn của công ty hiện có thể phân bổ khoảng 70% thời gian làm việc của mình để đối thoại với khách hàng. Điều này giúp họ hiểu sâu hơn về khách hàng và cung cấp giá trị gia tăng cao. Đại diện của công ty cho biết việc tăng cường đối thoại với khách hàng là một thành tựu lớn trong việc hợp lý hóa công việc.

Trong khi AI đề xuất các động thái tiêu chuẩn, các cố vấn có trách nhiệm rút ra thông tin mà khách hàng nhận thấy và hiện thực hóa thông tin đó thành thông tin đầu vào cho AI. Chính sách của công ty là hỗ trợ lựa chọn đề xuất cho đến khi triển khai và cung cấp thông tin này với mức giá phải chăng.

Totonoel Nhật Bản tăng cường đối thoại với khách hàng và cung cấp năm giá trị gia tăng để giúp họ đạt được mục tiêu của mình. Bao gồm nhận dạng vấn đề, cung cấp thông tin cho AI, lựa chọn đề xuất, hỗ trợ triển khai các biện pháp và cải thiện độ chính xác và tốc độ dựa trên kinh nghiệm.