Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Hammock (Shinjuku-ku, Tokyo) đã thực hiện khảo sát 1.000 nhân viên phòng kinh doanh về việc sử dụng Generative AI). Kết quả cho thấy việc sử dụng Generative AI trong hoạt động bán hàng vẫn còn hạn chế. Chỉ có 26,5% số người được hỏi hiện đang sử dụng AI, trong khi 66,4% thì không.

Theo khảo sát, Generative AI) được sử dụng phổ biến nhất cho ""tạo email và đề xuất"" với tỷ lệ 56,85%, góp phần nâng cao hiệu quả công việc. Nhiều người cũng báo cáo những cải thiện về ""tốc độ phản hồi khách hàng"" và ""tạo tài liệu đề xuất"", và kỳ vọng cao rằng AI sẽ đóng vai trò là một công cụ hỗ trợ trong lĩnh vực bán hàng.

Tuy nhiên, các vấn đề về ""độ chính xác của thông tin"" và ""bảo mật"" đã được nêu ra khi sử dụng Generative AI, và mặc dù 40% số người được hỏi cho biết họ không thấy bất kỳ vấn đề cụ thể nào, nhưng vẫn có những lo ngại dai dẳng về độ tin cậy và an toàn. Các vấn đề cần lưu ý trong tương lai bao gồm việc tuân thủ các quy tắc nội bộ của công ty và thiết lập một hệ thống vận hành.

Hammock cung cấp ""Hot Profiles"", một công cụ sử dụng AI để giúp đưa ra đề xuất tối ưu từ danh thiếp và thông tin bán hàng. Công cụ này có tiềm năng hợp lý hóa và cải thiện quy trình bán hàng, góp phần nâng cao năng suất trên toàn bộ tổ chức bán hàng.