Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

London, Vương quốc Anh, ngày 20 tháng 8 năm 2025 – FastBots.ai đã bổ sung các tính năng mới vào nền tảng chatbot AI, nâng cao khả năng của các bot dịch vụ khách hàng. Tính năng Nguồn Kiến thức tích hợp nhiều lớp thông tin, bao gồm dữ liệu cụ thể của công ty, cơ sở kiến ​​thức sâu rộng của ChatGPT và tìm kiếm trên internet theo thời gian thực. Sự đổi mới này cho phép chatbot cung cấp câu trả lời chính xác, phù hợp với ngữ cảnh và có liên quan hơn cho các yêu cầu của khách hàng.

Giám đốc điều hành của công ty, Jason West, nhấn mạnh rằng tính năng mới này cho phép chatbot vượt ra ngoài những phản hồi được lập trình sẵn và cung cấp những câu trả lời năng động, có thông tin. Ví dụ: chatbot của một công ty du lịch có thể cung cấp thông tin chi tiết về gói du lịch cùng với dự báo thời tiết theo thời gian thực, trong khi chatbot của một thương mại điện tử có thể sử dụng công nghệ GPT-5 mới nhất để trả lời các yêu cầu về sản phẩm cụ thể hoặc các câu hỏi rộng hơn.

FastBots.ai cũng thông báo rằng chatbot của họ hiện có thể tích hợp với hàng ngàn ứng dụng thông qua Zapier AI Actions, cho phép chatbot thực hiện các tác vụ như cập nhật hồ sơ CRM hoặc đặt lịch hẹn trong quá trình tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp các cài đặt nâng cao cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh cách chatbot ưu tiên các nguồn dữ liệu khác nhau, cho phép linh hoạt trong các chiến lược phản hồi.

Tính năng Nguồn Kiến thức hiện đã có sẵn trên tất cả các gói trả phí của FastBots. FastBots khuyến khích các doanh nghiệp dùng thử các tính năng nâng cao của chatbot. Để biết thêm thông tin và truy cập chatbot miễn phí, vui lòng truy cập trang web FastBots.ai.