Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Fujitsu(Tokyo) và Headwaters đã tiến hành một thí nghiệm trình diễn sử dụng giải pháp Generative AI tạo sinh cho công việc tạo báo cáo bàn giao của các tiếp viên hàng không của JAL. Sử dụng "Phi" của Microsoft, họ đã phát triển một ứng dụng nguyên mẫu hoạt động trong môi trường ngoại tuyến. Điều này nhằm mục đích cải thiện hiệu quả tạo báo cáo và góp phần cải thiện dịch vụ khách hàng của JAL.

Thí nghiệm trình diễn được tiến hành tại Trung tâm Kỹ thuật tại Sân bay Haneda và các địa điểm khác, thử nghiệm hệ thống trong đó tiếp viên hàng không nhập thông tin theo định dạng trò chuyện trên máy tính bảng và tự động tạo báo cáo. Fujitsu đã sử dụng "Fujitsu Kozuchi" để tinh chỉnh "Phi" dựa trên các báo cáo trước đây của JAL, trong khi Headwaters sử dụng công nghệ lượng tử hóa để tối ưu hóa hoạt động trên máy tính bảng.

Kết quả của cuộc trình diễn đã xác nhận rằng các báo cáo được tạo ra là tự nhiên, dựa trên thuật ngữ kinh doanh của JAL, dễ dịch sang tiếng Anh và giảm thời gian làm việc cũng như tốc độ sửa đổi. Fujitsu và Headwaters sẽ tiến hành xác minh theo từng giai đoạn hướng tới hoạt động toàn diện tại JAL, nhằm mục đích giới thiệu nền tảng Generative AI . Kế hoạch là hỗ trợ cải cách kinh doanh bằng AI và góp phần cải thiện dịch vụ khách hàng.

Đại diện của mỗi công ty cũng đưa ra bình luận. Tổng giám đốc Fujitsu Miyata Shinichi bày tỏ sự vui mừng trước buổi trình diễn, góp phần thúc đẩy việc sử dụng AI trong môi trường ngoại tuyến, trong khi Giám đốc đại diện Headwaters Shinoda Yosuke nhấn mạnh tiềm năng sử dụng AI trên máy bay. Giám đốc điều hành JAL Suzuki Keisuke bày tỏ hy vọng giảm bớt gánh nặng cho tiếp viên hàng không và cải thiện dịch vụ khách hàng, và Giám đốc điều hành Microsoft Nhật Bản Okazaki Tadashi bày tỏ lòng biết ơn về thành công của dự án và nhấn mạnh sự đóng góp của dự án vào an toàn hàng không và dịch vụ khách sạn.