Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Gainsight(Minato-ku, Tokyo) đã phát hành sản phẩm AI "Staircase AI by Gainsight" cho thị trường Nhật Bản và ra mắt dịch vụ nắm bắt những thay đổi trong tương tác của khách hàng theo thời gian thực. Sản phẩm này cho phép các công ty nhanh chóng kết hợp Generative AI vào quy trình doanh thu của họ. Nó tự động phân tích tương tác của khách hàng và tạo ra thông tin chi tiết và cảnh báo để mở rộng kinh doanh.

"Staircase AI của Gainsight" giúp giảm 20% tỷ lệ khách hàng rời bỏ và tăng cường sự hiểu biết của khách hàng bằng cách tạo ra hơn 2,2 triệu thông tin chi tiết. Nó cũng giúp giảm 25% thời gian hoạt động của CSM, góp phần cải thiện năng suất. Nó được thiết kế để giải quyết các thách thức về tích hợp dữ liệu, thiếu chuyên môn về AI và các vấn đề về độ tin cậy đầu ra mà các công ty phải đối mặt.

Gainsight cung cấp hỗ trợ triển khai tại địa phương và Tăng trưởng do khách hàng dẫn đầu để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh tại thị trường Nhật Bản. Một nhóm các chuyên gia bán hàng, cải thiện bán hàng và thành công của khách hàng hỗ trợ mạnh mẽ các chiến lược tăng trưởng lấy khách hàng làm trọng tâm của các công ty. Ngoài ra, công ty áp dụng phương pháp tiếp cận "AI lấy con người làm trọng tâm" và nhấn mạnh vào việc sử dụng AI làm đối tác trong quá trình ra quyết định.

Hội thảo phát hành sản phẩm mới sẽ được tổ chức vào ngày 16 tháng 4 năm 2025. Tại hội thảo, những người tham gia có thể tìm hiểu cách công cụ AI mới của Gainsight, "Staircase", có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh của họ và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Những người tham gia có thể nghe về tình trạng sử dụng AI hiện tại, AI Human First của Gainsight, các rào cản đối với việc sử dụng AI, giới thiệu các sản phẩm mới và các trường hợp sử dụng.