Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Genesys AI được IDC xếp hạng là công ty dẫn đầu
Generatived
9:00 31/10/25
Genesys (San Francisco) đã được định vị là đơn vị dẫn đầu trong Đánh giá nhà cung cấp Trí tuệ nhân tạo đàm thoại đa năng toàn cầu năm 2025 của IDC về nền tảng Genesys Cloud™, nền tảng tận dụng AI để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
Theo báo cáo, Genesys đã được vinh danh là Nhà dẫn đầu lần thứ tư trong hai năm, nhờ vào việc ứng dụng AI nhanh chóng và thành tích đã được chứng minh trong việc hỗ trợ doanh nghiệp. IDC MarketScape khuyến nghị nền tảng AI dựa trên đám mây của Genesys nhờ chức năng phong phú và khả năng hỗ trợ doanh nghiệp.
Năng lực AI của Genesys trải rộng trên nhiều lĩnh vực, bao gồm hỗ trợ khách hàng, bán hàng và tiếp thị. Khả năng đa kênh của công ty cũng cho phép quản lý tập trung dữ liệu khách hàng và khả năng hiển thị đa kênh. Những năng lực này giúp các công ty tăng cường khả năng tận dụng AI hiệu quả hơn.
Hayley Sutherland của IDC đã ca ngợi Genesys Cloud vì mang lại sự nhất quán, tốc độ và compliance cho doanh nghiệp, và Olivier Jouve của Genesys cho biết sự công nhận của IDC MarketScape chứng minh cách AI của Genesys trao quyền cho doanh nghiệp để cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn, mang lại giá trị cho khách hàng và nhân viên.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Dữ liệu AI mở rộng công nghệ khắc phục sự cố trong ngành.
14:00 17/8/26
AI Data đã bổ sung một mô-đun phân tích khắc phục sự cố chuyên dụng vào hệ thống trí tuệ máy móc doanh nghiệp của mình để hỗ trợ các lĩnh vực kiểm tra thiết bị.
Công ty Healing Solutions mở rộng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp.
14:00 17/8/26
Healing Solutions đã tăng cường các kênh phản hồi khẩn cấp cho dịch vụ bảo trì trang web chuyên biệt của mình.
Arch Tech ra mắt công cụ giám sát thương hiệu bằng AI.
14:00 17/8/26
Arch đã khởi xướng một giải pháp giám sát khả năng hiển thị được thiết kế để tự động theo dõi các đề cập thương hiệu trong các phản hồi được tạo ra trên các mô hình tương tác.