top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

Genesys và Scaled hợp tác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng AI

Generatived

9:00 4/11/25

Genesys (San Francisco) và Scaled Cognition đã công bố quan hệ đối tác chiến lược mới cho trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI, nâng cao nền tảng Genesys Cloud™ và cải thiện khả năng cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy cho khách hàng của các tổ chức.

Hai công ty sẽ kết hợp chuyên môn của Genesys Cloud với công nghệ LAM của Scaled Cognition để cho phép triển khai các tác nhân tự động với độ chính xác và độ tin cậy cao. Genesys cũng sẽ đầu tư vào Scaled Cognition để hỗ trợ đổi mới sáng tạo chung.

Hệ thống APT-1 LAM của Scaled Cognition vượt xa các chương trình LLM truyền thống, loại bỏ ảo giác mà vẫn đảm bảo tính nhất quán với các chính sách của công ty. Sự hợp tác này cho phép các công ty chuyển đổi trải nghiệm khách hàng thành những trải nghiệm minh bạch và có thể dự đoán trước.

Olivier Jouve, Giám đốc Sản phẩm tại Genesys, cho biết: "Độ tin cậy và hiệu suất là chìa khóa cho việc áp dụng Agent AI", và Dan Roth, Giám đốc Điều hành của Scaled Cognition, đã chia sẻ về sự phát triển của đổi mới AI. Hai công ty sẽ giúp các doanh nghiệp tận dụng Agent AI để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
AsiaQuest thúc đẩy cơ sở hạ tầng dữ liệu AI doanh nghiệp.

AsiaQuest thúc đẩy cơ sở hạ tầng dữ liệu AI doanh nghiệp.

9:00 13/5/26

AsiaQuest, có trụ sở tại quận Bunkyo, Tokyo, đã công bố kế hoạch tăng cường cơ sở hạ tầng dữ liệu nội bộ sẵn sàng cho AI để hỗ trợ một “tổ chức bản địa AI"

Allied Architects ra mắt dịch vụ phân tích khách hàng chưa được khai thác.

Allied Architects ra mắt dịch vụ phân tích khách hàng chưa được khai thác.

9:00 13/5/26

Công ty Allied Architects vừa công bố ra mắt gói hỗ trợ tiếp thị mới được thiết kế để xác định các phân khúc khách hàng untapped thông qua phân tích dữ liệu VOC

Quest ra mắt dịch vụ hỗ trợ kinh doanh AI Studio

Quest ra mắt dịch vụ hỗ trợ kinh doanh AI Studio

9:00 13/5/26

Quest vừa công bố ra mắt “AI Studio”, một dịch vụ hỗ trợ sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh mới thuộc thương hiệu kinh doanh “Unite”

Talent Palette bổ sung khả năng cho tác nhân AI.

Talent Palette bổ sung khả năng cho tác nhân AI.

9:00 13/5/26

Công ty Plus Alpha Consulting thông báo rằng nền tảng Talent Palette của họ sẽ bắt đầu triển khai khả năng tác nhân AI từ tháng 5 năm 2026

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
AsiaQuest thúc đẩy cơ sở hạ tầng dữ liệu AI doanh nghiệp.

AsiaQuest thúc đẩy cơ sở hạ tầng dữ liệu AI doanh nghiệp.

9:00 13/5/26

AsiaQuest, có trụ sở tại quận Bunkyo, Tokyo, đã công bố kế hoạch tăng cường cơ sở hạ tầng dữ liệu nội bộ sẵn sàng cho AI để hỗ trợ một “tổ chức bản địa AI"

Allied Architects ra mắt dịch vụ phân tích khách hàng chưa được khai thác.

Allied Architects ra mắt dịch vụ phân tích khách hàng chưa được khai thác.

9:00 13/5/26

Công ty Allied Architects vừa công bố ra mắt gói hỗ trợ tiếp thị mới được thiết kế để xác định các phân khúc khách hàng untapped thông qua phân tích dữ liệu VOC

Quest ra mắt dịch vụ hỗ trợ kinh doanh AI Studio

Quest ra mắt dịch vụ hỗ trợ kinh doanh AI Studio

9:00 13/5/26

Quest vừa công bố ra mắt “AI Studio”, một dịch vụ hỗ trợ sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh mới thuộc thương hiệu kinh doanh “Unite”

Talent Palette bổ sung khả năng cho tác nhân AI.

Talent Palette bổ sung khả năng cho tác nhân AI.

9:00 13/5/26

Công ty Plus Alpha Consulting thông báo rằng nền tảng Talent Palette của họ sẽ bắt đầu triển khai khả năng tác nhân AI từ tháng 5 năm 2026

bottom of page