Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Ghibly (Shibuya-ku, Tokyo) thông báo rằng họ đã bắt đầu hợp tác phát triển với Ngân hàng Fukui (Thành phố Fukui, Tỉnh Fukui) công cụ AI tổng quát "Asis-AI" để thúc đẩy DX của hoạt động kinh doanh tổng thể của Ngân hàng Fukui. Ngân hàng Fukui cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ tài chính chủ yếu ở tỉnh Fukui và nhận được nhiều yêu cầu từ nhiều khách hàng, từ cá nhân đến tập đoàn. Để giải quyết những vấn đề này một cách hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và các cuộc họp, cần phải có một hệ thống cho phép tham khảo thông tin nội bộ ngay lập tức và chính xác.

Do đó, để hợp lý hóa hoạt động và cải thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng, chúng tôi quyết định bắt đầu dự án này để hiện thực hóa DX nội bộ bằng cách sử dụng Generative AI. Do tính chất của Ngân hàng Fukui là một tổ chức tài chính nên cần phải đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo mật. Vì lý do này, Ghibly, “đối tác hỗ trợ kiến ​​trúc tham chiếu Dịch vụ Azure OpenAI” của Microsoft và có kiến ​​thức sâu rộng trong việc sử dụng Generative AI, đã trở thành đối tác.

"Asis-AI" sẽ được vận hành trong môi trường Microsoft Azure khép kín, đảm bảo mức độ bảo mật cao và quản lý an toàn các thông tin bí mật như dữ liệu khách hàng. Ngoài ra, bằng cách tận dụng tối đa công nghệ có tên "RAG", công nghệ cung cấp dữ liệu của công ty như quy định nội bộ của công ty và các trường hợp trong quá khứ làm cơ sở để tạo ra AI và tạo ra câu trả lời từ dữ liệu đó, nhân viên có thể sử dụng "Asis-AI" để thu thập một lượng lớn thông tin tài liệu nội bộ Bằng cách giúp dễ dàng trích xuất thông tin chính xác từ người dùng ở định dạng Hỏi & Đáp, có thể đạt được quy trình kinh doanh suôn sẻ và phù hợp.

Hơn nữa, để thiết lập việc sử dụng AI trong hoạt động kinh doanh và hiện thực hóa DX nội bộ, lỗ hổng kiến ​​thức AI cơ bản của mỗi nhân viên sẽ trở thành một vấn đề. Do đó, chúng tôi sẽ sử dụng giao diện ``Corporate GAI'' của Ghibly, giao diện chuyên sử dụng AI trong hoạt động kinh doanh. Chỉ bằng cách tải tệp lên, thông tin trong tệp sẽ được đọc và một nhiệm vụ được đề xuất. Các lệnh (lời nhắc) đối với bí quyết kinh doanh kết hợp AI sẽ được chia sẻ trong toàn công ty và có thể được thực thi chỉ bằng một cú nhấp chuột. Công ty đặt mục tiêu nhanh chóng tích hợp AI vào hoạt động của mình bằng cách sử dụng vô số chức năng quản lý và thúc đẩy sử dụng AI nội bộ, chẳng hạn như giám sát.