Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Global Relay đã giới thiệu dịch vụ chuyển giọng nói thành văn bản được hỗ trợ bởi AI để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về giám sát toàn diện thông tin liên lạc bằng giọng nói trong lĩnh vực kinh doanh. Dịch vụ này được thiết kế để bổ sung cho các phương pháp thu thập dữ liệu hiện có và giúp các tổ chức duy trì hồ sơ kỹ lưỡng bằng cách lưu trữ và giám sát liên lạc bằng giọng nói. Nó có khả năng phiên âm các cuộc hội thoại bằng 57 ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu của thị trường toàn cầu, với tùy chọn tải xuống bản phiên âm tiếng Anh nếu cần.

Warren Roy, Giám đốc điều hành của công ty, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phiên âm thông minh ngoài việc chuyển đổi giọng nói thành văn bản cơ bản. Các dịch vụ của Global Relay được tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt của các nhóm tuân thủ, cung cấp mức độ bảo mật, độ chính xác và kiểm soát dữ liệu cao. Công nghệ AI đằng sau dịch vụ này được đào tạo trên các bộ dữ liệu đa ngôn ngữ mở rộng để nhận dạng các mẫu giọng nói phức tạp và lọc tiếng ồn xung quanh để đảm bảo phiên âm chính xác.

Dịch vụ phiên âm của Global Relay cũng bao gồm các tính năng nâng cao như tách loa để hợp lý hóa quy trình kiểm tra cho các công ty được quản lý thực hiện giám sát âm thanh. Công ty rất tự tin vào tính chính xác của giải pháp của mình đến mức thông qua Thử thách giọng nói chuyển tiếp toàn cầu, công ty thách thức các công ty gửi bản ghi âm giọng nói khó nhất của họ và tiến hành trình diễn phiên âm trực tiếp.

Được thành lập vào năm 1999, Global Relay là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp tuân thủ cho lĩnh vực tài chính và các ngành được quản lý khác. Phục vụ hơn 20.000 khách hàng tại hơn 90 quốc gia, công ty cung cấp một bộ dịch vụ bảo mật bao gồm ứng dụng Global Relay, kho lưu trữ, trình kết nối và giám sát để giúp các tổ chức đáp ứng các nghĩa vụ quản lý rủi ro và lưu trữ hồ sơ mà họ đang thực hiện.