Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi một công ty tư vấn và công nghệ toàn cầu đã tiết lộ những lỗ hổng đáng kể trong việc áp dụng AI sáng tạo trong ngành bảo hiểm. Cuộc khảo sát với 1.000 giám đốc điều hành bảo hiểm và 4.700 khách hàng cho thấy rằng trong khi các giám đốc điều hành tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng với AI, thì khách hàng lại quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm rủi ro được cá nhân hóa và những hiểu biết sâu sắc.

Cuộc khảo sát cho thấy gần một nửa số nhà lãnh đạo ngành bảo hiểm coi AI tạo ra là một rủi ro tiềm ẩn, trong khi nửa còn lại coi đó là cơ hội. Mặc dù có nhiều ý kiến ​​​​khác nhau nhưng hầu hết các giám đốc điều hành đều đồng ý rằng việc áp dụng AI tổng quát là điều cần thiết để duy trì tính cạnh tranh. Đầu tư vào công nghệ AI sáng tạo dự kiến ​​sẽ tăng đáng kể, với mức tăng hơn 300% được dự đoán vào năm 2025.

Niềm tin của khách hàng vào AI sáng tạo vẫn là một thách thức, với chưa đến một phần ba số khách hàng bảo hiểm được khảo sát cảm thấy thoải mái với các đại lý ảo AI và thậm chí còn có nhiều khách hàng tin tưởng vào lời khuyên do một số ít công nghệ như vậy cung cấp. Nghiên cứu này cho thấy rằng một mô hình phi tập trung để phát triển khả năng AI có thể cải thiện kết quả kinh doanh. Bạn có thể tải xuống báo cáo đầy đủ, cung cấp thông tin chuyên sâu về việc sử dụng AI tổng quát trong ngành bảo hiểm, từ trang web của công ty.

Công ty đứng sau nghiên cứu này được biết đến với chuyên môn về AI doanh nghiệp, kiến ​​trúc đám mây lai và bảo mật, phục vụ lĩnh vực dịch vụ tài chính toàn cầu. Tập trung vào việc hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi số của các tổ chức tài chính, công ty cung cấp các dịch vụ và giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi hệ sinh thái đối tác mạnh mẽ. Để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của công ty trong ngành bảo hiểm, vui lòng truy cập trang web dành riêng cho ngành của công ty.