Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Các tác nhân AI đã nổi lên như một bước tiến vượt bậc trong công nghệ, vượt trội hơn hẳn khả năng của chatbot truyền thống nhờ khả năng hiểu ý định của người dùng, hợp tác và quản lý các quy trình làm việc phức tạp. Sự đổi mới này không chỉ tăng hiệu quả và giảm chi phí mà còn cải thiện trải nghiệm cho cả khách hàng và nhân viên. Các đối tác tích hợp hệ thống sẵn sàng tận dụng các công cụ AI tiên tiến của Google Cloud để mang những giải pháp sáng tạo này đến với nhiều khách hàng doanh nghiệp hơn.

Những thách thức mà các doanh nghiệp hiện đại đang phải đối mặt rất đa dạng, và sự cứng nhắc của các hệ thống tự động hóa dựa trên quy tắc đã chứng minh là không đủ để giải quyết sự phức tạp của nhu cầu kinh doanh ngày nay. Các hệ thống này gặp khó khăn bởi quy trình phê duyệt chậm, mô hình rủi ro lỗi thời và thiếu linh hoạt, gây khó khăn cho việc nắm bắt các cơ hội mới và đáp ứng hiệu quả các nhu cầu vận hành. Môi trường CNTT phân mảnh với các hệ thống cũ và dữ liệu bị cô lập càng cản trở sự tích hợp liền mạch và khả năng mở rộng tăng trưởng vốn là yếu tố thiết yếu cho các doanh nghiệp ngày nay. Các tác nhân AI mang đến một sự thay đổi trong cách tiếp cận, cung cấp sự linh hoạt và khả năng cá nhân hóa cần thiết để quản lý sự phức tạp ngày càng tăng ở quy mô lớn.

Các nhà tích hợp hệ thống đang tận dụng sức mạnh của các tác nhân AI Google Cloud để giải quyết những thách thức kinh doanh này. Ví dụ: Deloitte đã phát triển một giải pháp cho một khách hàng bán lẻ, giúp cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho và hợp lý hóa việc điều chỉnh hàng tồn kho bằng cách cho phép nhiều người dùng tương tác với dữ liệu hàng tồn kho thông qua các lời nhắc bằng ngôn ngữ tự nhiên. Được hỗ trợ bởi các tác nhân Google , giải pháp này tích hợp các nguồn dữ liệu khác nhau và cung cấp các đề xuất theo thời gian thực. Tương Google , Quantiphi đã hợp tác với một nhà sản xuất đồ nội thất để triển khai một trợ lý thông minh năng động trên Google Cloud, tự động hóa quy trình phản hồi báo giá và cung cấp thông tin chi tiết bằng cách kết nối nhiều tác nhân.

Quan hệ đối tác giữa Google Cloud và các nhà tích hợp hệ thống đóng vai trò then chốt trong việc mang lại giá trị kinh doanh thực sự cho khách hàng. Các mô hình kiến ​​trúc mà Google Cloud SI sử dụng được thiết kế để giải quyết những thách thức của AI dựa trên tác nhân. Các mô hình này liên quan đến việc tận dụng các tác nhân AI, là các thực thể phần mềm có thể lập kế hoạch, suy luận và hành động với sự can thiệp tối thiểu của con người. Bộ công cụ Phát triển Tác nhân (ADK) của Google Cloud cung cấp một khuôn khổ để xây dựng các tác nhân cấp doanh nghiệp, có khả năng mở rộng, an toàn, và Vertex AI Agent Engine cung cấp một thời gian chạy an toàn để quản lý vòng đời của các tác nhân này. Ngoài ra, Giao thức Bối cảnh Mô hình (MCP) chuẩn hóa việc cung cấp ngữ cảnh cho các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn, cải thiện khả năng phản hồi của tác nhân bằng cách kết nối với nhiều nguồn dữ liệu và công cụ khác nhau.

Cuối cùng, sự hợp tác giữa Google Cloud và các nhà tích hợp hệ thống cho phép họ xây dựng các tác nhân AI cấp doanh nghiệp, đáp ứng nhiều trường hợp sử dụng khác nhau trong nhiều ngành công nghiệp. Các tác nhân này được xây dựng trên kiến ​​trúc có khả năng mở rộng, tích hợp với các sản phẩm AI tiên tiến của Google Cloud, mang đến cho khách hàng các giải pháp sáng tạo, đáp ứng nhu cầu của môi trường kinh doanh năng động hiện nay.