Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Google Cloud, phối hợp với The Harris Poll, đã công bố một nghiên cứu tiết lộ lượng thời gian khổng lồ mà nhân viên y tế dành cho các nhiệm vụ hành chính. Theo nghiên cứu, các bác sĩ lâm sàng như bác sĩ và y tá ở Hoa Kỳ dành khoảng 28 giờ mỗi tuần cho các công việc hành chính, điều này gây trở ngại cho việc chăm sóc bệnh nhân. Nhân viên bảo hiểm thậm chí còn bị đánh thuế nhiều hơn, phải dành 36 giờ mỗi tuần cho những công việc tương tự.

Nghiên cứu nhấn mạnh hậu quả của tình trạng quá tải hành chính, bao gồm kiệt sức, thiếu nhân viên và giảm tương tác với bệnh nhân. 82% bác sĩ lâm sàng và 81% nhân viên y tế thừa nhận rằng các công việc hành chính góp phần gây ra tình trạng kiệt sức. Hơn nữa, 85% nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và 78% công ty bảo hiểm liên kết các nhiệm vụ hành chính quá mức với vấn đề thiếu nhân viên. Chất lượng chăm sóc cũng gặp rủi ro khi phần lớn các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đồng ý rằng việc dành ít thời gian hơn cho bệnh nhân sẽ tác động tiêu cực đến kết quả.

Nguy cơ xảy ra lỗi của con người trong các quy trình hành chính là mối lo ngại lớn, với 2/3 số nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và 89% người trả bảo hiểm lo ngại về sai sót. Nghiên cứu này cho thấy AI tổng hợp có thể cung cấp giải pháp bằng cách hợp lý hóa các nhiệm vụ như truy xuất tài liệu, tài liệu lâm sàng và tăng tốc quá trình hình ảnh y tế. Công nghệ này được 91% nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và 97% người trả bảo hiểm đánh giá cao, họ coi AI là một công cụ tiềm năng để giảm bớt gánh nặng hành chính.

Nghiên cứu của Google Cloud cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi hoạt động quản lý chăm sóc sức khỏe. Bằng cách tự động hóa các công việc thường ngày, AI có khả năng giúp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe rảnh tay để tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân và thúc đẩy một hệ thống chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm hiệu quả hơn. Công chúng cũng ủng hộ việc sử dụng AI trong chăm sóc sức khỏe, với 72% số người tham gia khảo sát ủng hộ việc giới thiệu AI để giúp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thêm thời gian tương tác với bệnh nhân.