Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Graffer (Shibuya-ku, Tokyo) thông báo rằng Thành phố Kyoto sẽ giới thiệu dịch vụ trả lời bằng giọng nói tự động AI "Graffer Call". Người dân sẽ có thể truy cập thông tin qua điện thoại hoặc tin nhắn SMS 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Thành phố đang thúc đẩy số hóa hành chính chính phủ với mục đích cải thiện sự tiện lợi của các dịch vụ công dân.

Thành phố Kyoto đã giới thiệu "Graffer Call" cho tất cả 11 văn phòng phường và 3 văn phòng chi nhánh. Điều này sẽ cho phép công dân truy cập thông tin của chính phủ bất cứ lúc nào. Việc giới thiệu là một phần trong mục tiêu của Thành phố Kyoto nhằm hiện thực hóa "xã hội kỹ thuật số thân thiện với con người".

"Graffer Call" sử dụng AI và quay số nhanh để phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của công dân. Thành phố Kyoto đã đánh giá rằng việc giới thiệu dịch vụ này đã cải thiện sự tiện lợi cho công dân và giảm khối lượng công việc của nhân viên thành phố.

Grapher hướng đến mục tiêu cung cấp các dịch vụ đáp ứng được những thách thức kinh doanh của Thành phố Kyoto. Công ty cũng sẽ sử dụng Generative AI) để phát triển các dịch vụ mới, bao gồm cải thiện hiệu quả công việc sau khi trả lời điện thoại. Điều này sẽ cải thiện dịch vụ công dân và hiệu quả công tác hành chính.