Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Graffer (Shibuya-ku, Tokyo) đang hợp tác với Thành phố Kitakyushu (Tỉnh Fukuoka) để bắt đầu một dự án thí điểm sử dụng "Graffer AI Operator" dựa trên AI. AI này sẽ trả lời các câu hỏi về Thẻ My Number tại Phòng Công dân thuộc Văn phòng Quận Kokurakita, nhằm mục đích hợp lý hóa dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại.

Dự án thí điểm sẽ diễn ra từ ngày 3 đến ngày 30 tháng 9 năm 2025, bao gồm việc AI trả lời các câu hỏi liên quan đến Thẻ My Number. Các câu hỏi khó sẽ được nhân viên xử lý. Trong số khoảng 3.400 câu hỏi hàng tháng, có khoảng 1.700 câu hỏi liên quan đến Thẻ My Number, với 70% trong số đó được AI xử lý.

Thành phố Kitakyushu đã tự tuyên bố mình là "Thành phố Thúc đẩy Trí tuệ Nhân tạo" và đặt mục tiêu cải thiện các dịch vụ công thông qua AI. Thành tích triển khai rộng rãi và hỗ trợ vận hành của Graffer đã được lựa chọn là động lực chính của công ty. Dựa trên kết quả của dự án thí điểm, thành phố sẽ tiếp tục ứng dụng AI.

Graffer là một công ty khởi nghiệp hỗ trợ digital transformation, cung cấp "Giải pháp Trí tuệ nhân tạo Graffer" và nền tảng chính phủ số. Giải pháp đã được hơn 200 thành phố trên toàn quốc áp dụng, với tỷ lệ áp dụng đạt 70% tại các thành phố được chỉ định.