Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
HCLTech và Đổi mới Trải nghiệm Khách hàng của Microsoft
Generatived
4:30 7/3/25
HCLTech (Ấn Độ) đã công bố quan hệ đối tác mở rộng với Microsoft để chuyển đổi dịch vụ khách hàng với Generative AI và các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây. Tận dụng Microsoft Dynamics 365 Contact Center, HCLTech sẽ cung cấp các giải pháp đồng lái đầu tiên nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng, giải quyết vấn đề nhanh hơn, trao quyền cho các đại lý dịch vụ và tăng hiệu quả.
Theo thỏa thuận hợp tác, mảng dịch vụ chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của Nuance sẽ được chuyển giao cho HCL Tech, công ty sẽ trở thành đối tác được khách hàng của Nuance Enterprise Professional Services ưu tiên lựa chọn khi chuyển sang Microsoft Dynamics 365 Contact Center thông qua Nuance Migration Factory.
HCL Tech sẽ tích hợp Microsoft Dynamics 365 Contact Center làm giải pháp trung tâm liên lạc được ưa chuộng, với các dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu trong ngành, các ứng dụng tự phục vụ khách hàng và khả năng Microsoft Copilot. Hơn 550 chuyên gia Nuance Enterprise Professional Services sẽ tham gia HCL Tech để phục vụ khách hàng Microsoft trên toàn thế giới.
Anil Ganjoo cho biết, "HCL Tech đang thực hiện một bước đi táo bạo để dẫn đầu digital transformation do AI thúc đẩy", và Charles Lamanna của Microsoft cũng hoan nghênh việc mở rộng quan hệ đối tác. HCL Tech sẽ giúp tối đa hóa tiềm năng của AI và các dịch vụ gốc trên nền tảng đám mây và khẳng định vị thế là công ty dẫn đầu trong thị trường CCaaS.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Công nghệ Cerebras giúp tăng tốc độ AI cho các viện nghiên cứu.
0:00 19/1/26
Cerebras đã phát triển các hệ thống AI chuyên dụng được thiết kế để cải thiện tốc độ xử lý dữ liệu đầu ra dài từ các mô hình AI.
%20(1).webp)
OpenAI phát động yêu cầu đề xuất (RFP) nhằm tăng cường cơ sở hạ tầng AI của Hoa Kỳ.
0:00 19/1/26
OpenAI vừa thông báo đã thực hiện một bước tiến lớn hướng tới việc củng cố cơ sở hạ tầng AI của Hoa Kỳ bằng cách đưa ra lời kêu gọi đề xuất (RFP) mới.
%20(1).webp)
ChatGPT ra mắt gói đăng ký Go trên toàn cầu với giá 8 đô la.
0:00 19/1/26
ChatGPT đã mở rộng hoạt động kinh doanh với việc ra mắt ChatGPT Go tại Ấn Độ, một dịch vụ đăng ký tiết kiệm chi phí nhằm mục đích mở rộng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Công nghệ Cerebras giúp tăng tốc độ AI cho các viện nghiên cứu.
0:00 19/1/26
Cerebras đã phát triển các hệ thống AI chuyên dụng được thiết kế để cải thiện tốc độ xử lý dữ liệu đầu ra dài từ các mô hình AI.
OpenAI phát động yêu cầu đề xuất (RFP) nhằm tăng cường cơ sở hạ tầng AI của Hoa Kỳ.
0:00 19/1/26
OpenAI vừa thông báo đã thực hiện một bước tiến lớn hướng tới việc củng cố cơ sở hạ tầng AI của Hoa Kỳ bằng cách đưa ra lời kêu gọi đề xuất (RFP) mới.
ChatGPT ra mắt gói đăng ký Go trên toàn cầu với giá 8 đô la.
0:00 19/1/26
ChatGPT đã mở rộng hoạt động kinh doanh với việc ra mắt ChatGPT Go tại Ấn Độ, một dịch vụ đăng ký tiết kiệm chi phí nhằm mục đích mở rộng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI)