Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Trong lời chúc mừng năm mới, Helpfeel (Thành phố Kyoto) bày tỏ lòng biết ơn về những thành tựu trong năm qua và nhấn mạnh rằng chúng ta đang bước vào kỷ nguyên mà "vận hành" trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở nên quan trọng. Ông cho biết đến năm 2025, Generative AI sẽ trở nên phổ biến hơn và cơ hội tiếp xúc với AI sẽ tăng lên, nhưng hiện tại chỉ có một số ít công ty thực sự đạt được kết quả. Ông chỉ ra rằng để sử dụng AI hiệu quả, điều cần thiết là phải có đầy đủ thông tin và bối cảnh cần thiết.

Công ty này cho biết có một xu hướng ngày càng tăng ở nước ngoài trong việc định nghĩa lại các điểm tiếp xúc với khách hàng bằng cách kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và kiến ​​thức, coi chúng là yếu tố quan trọng hỗ trợ sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Họ đã đưa ra các ví dụ về các công ty sử dụng Helpfeel để thu thập một cách có hệ thống các yêu cầu của khách hàng dưới dạng kiến ​​thức và sử dụng AI để cải thiện hoạt động kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

Ông cũng nhấn mạnh rằng kiến ​​thức đang bắt đầu được ứng dụng vào việc ra quyết định trên toàn công ty, và cho rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành một chủ đề liên quan trực tiếp đến quản lý doanh nghiệp và hoạt động kinh doanh. Ông nói rằng điều đang được đặt câu hỏi không phải là tầm quan trọng của việc ứng dụng AI, mà là thái độ đối với việc đạt được kết quả thông qua AI, và đề xuất rằng việc ra quyết định nên được thực hiện từ trên xuống dưới.

Helpfeel đã công bố kế hoạch đẩy nhanh quá trình phát triển "Nền tảng Dữ liệu Tri thức AI" của mình đến năm 2026. Với mục tiêu biến tri thức thành nguồn lực thúc đẩy tăng trưởng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, công ty khẳng định nền tảng này sẽ đóng vai trò là nền tảng cho các hoạt động của doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI. Dựa trên kinh nghiệm trong việc xây dựng và sử dụng tri thức đáng tin cậy, công ty tuyên bố sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp Nhật Bản ứng dụng AI và thúc đẩy mở rộng sang thị trường nước ngoài.