Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Helpfeel công bố dịch vụ hỗ trợ AI mới
Generatived
9:00 29/8/25
Helpfeel (Thành phố Kyoto) đã công bố các dịch vụ mới giúp các công ty tận dụng AI: "Chế độ đại lý Helpfeel", "Hỗ trợ Helpfeel" và "Phân tích Helpfeel". Công ty trước đây cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua FAQs và bộ phận hỗ trợ, giờ đây sẽ sử dụng AI để mở rộng trải nghiệm của khách hàng.
"Chế độ Đại diện Helpfeel" khám phá các vấn đề tiềm ẩn của khách hàng thông qua đối thoại tự nhiên và đưa ra giải pháp ngay tại chỗ. Khách hàng có thể nhận được câu trả lời tốt nhất mà không cần phải chuyển qua nhiều trang. Hơn nữa, với các ứng dụng tích hợp, khách hàng có thể hoàn tất các thao tác giải quyết mà không cần rời khỏi Helpfeel.
Công cụ quản lý yêu cầu "Helpfeel Support" sử dụng AI để tự động sắp xếp các yêu cầu và tạo phản hồi cho nhân viên hỗ trợ, nhằm mục đích cải thiện hiệu quả hoạt động hỗ trợ khách hàng và giảm số lượng yêu cầu.
"Helpfeel Analytics" sử dụng AI để phân tích nhật ký yêu cầu và tự động hóa hoạt động FAQs . Điều này cho phép sử dụng hiệu quả phản hồi của khách hàng và cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng. Thông qua các dịch vụ này, Helpfeel hướng đến mục tiêu cải thiện khả năng sử dụng kiến thức và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
.webp)
Progress ra mắt CMS tạo sinh Sitefinity mới nhất dành cho trải nghiệm người dùng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
9:00 2/4/26
Công ty Progress Software (Burlington, Mass.) đã công bố phiên bản mới nhất của Progress® Sitefinity® Generative CMS vào ngày 31 tháng 3 năm 2026.
Microsoft vạch ra những rủi ro trong hệ thống trí tuệ nhân tạo dựa trên tác nhân.
9:00 1/4/26
Microsoft cho biết sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) dựa trên tác nhân đang định hình lại các mối lo ngại về bảo mật
Microsoft Copilot giới thiệu các bản nâng cấp dành cho Cowork và Researcher.
9:00 1/4/26
Microsoft được cho là đã giới thiệu các tính năng mới trong Microsoft 365 Copilot, bao gồm Copilot Cowork, được thiết kế để hỗ trợ các quy trình làm việc phức tạp và nhiều bước.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Progress ra mắt CMS tạo sinh Sitefinity mới nhất dành cho trải nghiệm người dùng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI).
9:00 2/4/26
Công ty Progress Software (Burlington, Mass.) đã công bố phiên bản mới nhất của Progress® Sitefinity® Generative CMS vào ngày 31 tháng 3 năm 2026.
Microsoft vạch ra những rủi ro trong hệ thống trí tuệ nhân tạo dựa trên tác nhân.
9:00 1/4/26
Microsoft cho biết sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI) dựa trên tác nhân đang định hình lại các mối lo ngại về bảo mật
Microsoft Copilot giới thiệu các bản nâng cấp dành cho Cowork và Researcher.
9:00 1/4/26
Microsoft được cho là đã giới thiệu các tính năng mới trong Microsoft 365 Copilot, bao gồm Copilot Cowork, được thiết kế để hỗ trợ các quy trình làm việc phức t ạp và nhiều bước.