Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

HEROZ (Tokyo), công ty phát triển shogi AI và LLM Group thông báo rằng họ đã phát triển một sản phẩm sử dụng LLM để thúc đẩy hoạt động CS. Bằng cách sử dụng sản phẩm này, có thể phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu có ngữ cảnh cao từ người dùng Shogi Wars, dịch vụ chính của HEROZ, góp phần đáng kể vào việc rút ngắn thời gian phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Các câu hỏi từ người dùng HEROZ Shogi Wars không nhất thiết trực tiếp chỉ ra vấn đề mà thường là những câu hỏi có ngữ cảnh cao. Để đáp ứng những yêu cầu này đòi hỏi kinh nghiệm và thời gian cao. Do đó, HEROZ và LLM Group đã phát triển một sản phẩm giúp cải thiện hiệu quả và chất lượng hoạt động CS bằng cách sử dụng ChatGPT và các công nghệ LLM khác, đồng thời sẽ nâng cao hoạt động CS của Shogi Wars. Do đó, sau khi nhận được câu hỏi, giờ đây có thể xác định ngay loại câu hỏi trong số hàng chục danh mục câu hỏi và tạo phản hồi dự thảo. Người ta nói rằng có thể trả lời các câu hỏi nhanh hơn nếu con người trả lời bằng hình ảnh. Dựa trên sản phẩm này, HEROZ và LLM Group có kế hoạch triển khai nó cho các công ty trong nhóm thực hiện các hoạt động CS tương tự và bán nó dưới dạng giải pháp nâng cao CS chủ yếu cho ngành trò chơi.