Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Hmcommがカスハラ対話AI
Generatived
7:00 29/9/26
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。電話応対におけるハラスメント行為の兆候検知から注意喚起、記録までを複数のAI機能が連携して担う仕組みとされる。
対話型AI「Terry2」が電話の一次受付を行うことで、従業員が暴言などを直接受けるリスクを軽減する設計が導入されたという。リアルタイムに通話内容を解析して過度な要求などの兆候を検知し、必要に応じてAIが注意喚起やオペレーターへの転送、自動要約記録を行う模様だ。
今後は企業の対応規程を参照する機能や傾向分析ツールの追加を計画しているとのことだ。情報漏洩を懸念する金融機関や自治体向けに閉域環境での運用にも対応し、電話窓口における従業員の保護と安全な業務環境の構築を包括的に後押ししていく構想と報じられている。
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
NVIDIA mở rộng chiến lược đầu tư cơ sở hạ tầng AI tại Mỹ.
9:00 3/7/26
NVIDIA vừa công bố chiến lược đầu tư mở rộng tại Mỹ nhằm tăng cường cơ sở hạ tầng AI, bao gồm sản xuất chất bán dẫn, nhà máy AI, hệ thống năng lượng và chuỗi cung ứng.
VisasQ bổ sung tính năng soạn thảo hồ sơ xin việc bằng AI.
9:00 2/7/26
VisasQ đã bổ sung trợ lý đăng tuyển dụng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng tuyển dụng trực tiếp của mình, VisasQ Direct.
Shiftplus ra mắt tùy chọn AI dành cho chính phủ iJAMP RAG
9:00 2/7/26
Shiftplus đã giới thiệu iJAMP RAG, một tùy chọn mới cho nền tảng AI zevo dành cho Chính quyền địa phương, được phát triển cùng với Jiji Press.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
NVIDIA mở rộng chiến lược đầu tư cơ sở hạ tầng AI tại Mỹ.
9:00 3/7/26
NVIDIA vừa công bố chiến lược đầu tư mở rộng tại Mỹ nhằm tăng cường cơ sở hạ tầng AI, bao gồm sản xuất chất bán dẫn, nhà máy AI, hệ thống năng lượng và chuỗi cung ứng.
VisasQ bổ sung tính năng soạn thảo hồ sơ xin vi ệc bằng AI.
9:00 2/7/26
VisasQ đã bổ sung trợ lý đăng tuyển dụng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng tuyển dụng trực tiếp của mình, VisasQ Direct.
Shiftplus ra mắt tùy chọn AI dành cho chính phủ iJAMP RAG
9:00 2/7/26
Shiftplus đã giới thiệu iJAMP RAG, một tùy chọn mới cho nền tảng AI zevo dành cho Chính quyền địa phương, được phát triển cùng với Jiji Press.