Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Nền tảng tự động hóa tiếp thị HubSpot đã công bố cải tiến mới nhất của mình, HubSpot AI, tại sự kiện INBOUND 2023. Bộ khả năng hỗ trợ AI mới này được thiết kế để tăng cường hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ. Danh mục này bao gồm Trợ lý AI, Đại lý AI, Thông tin chi tiết về AI và ChatSpot, tất cả đều nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp phát triển hiệu quả. HubSpot AI Assistant là một công cụ AI tổng quát hoạt động trên nền tảng HubSpot. Họ giúp các nhóm soạn thảo nội dung, tạo hình ảnh, tạo ý tưởng blog, xây dựng trang web và tạo báo cáo ngay lập tức. AI Agent, dự kiến ​​ra mắt vào đầu năm 2024, là một công cụ tăng cường AI được thiết kế để tự động hóa và cải thiện dịch vụ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp và email. AI Insights cung cấp khả năng dự đoán của AI để phân tích và đề xuất mạnh mẽ hơn, bao gồm cả các dự đoán do AI cung cấp. ChatSpot hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm công khai và kết hợp sức mạnh của ChatGPT với các nguồn dữ liệu độc quyền như Smart CRM của khách hàng HubSpot. Ngoài HubSpot AI, công ty cũng công bố ra mắt lại Sales Hub, giải pháp bán hàng dành cho các nhóm bán hàng hiện đại. Trung tâm Bán hàng được tân trang lại bao gồm không gian làm việc dành cho khách hàng tiềm năng, quản lý và báo cáo khách hàng tiềm năng nâng cao, quản lý và dự báo giao dịch thông minh cũng như lập kế hoạch và chuyển giao liền mạch. Không gian làm việc triển vọng hợp nhất hoạt động của khách hàng tiềm năng thành một trải nghiệm thống nhất giúp đại diện bán hàng luôn có tổ chức và tập trung. Quản lý và báo cáo khách hàng tiềm năng nâng cao cho phép các đại diện tổ chức, theo dõi và ưu tiên khách hàng tiềm năng tốt hơn, cung cấp dữ liệu phong phú và khả năng hiển thị tuyệt vời cho cả nhóm bán hàng và tiếp thị. HubSpot cũng thông báo rằng họ đang mở rộng mối quan hệ với LinkedIn, đồng bộ hóa Smart CRM của HubSpot với LinkedIn Sales Navigator. Việc tích hợp nhằm mục đích làm cho cách người bán tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch thông minh hơn và hiệu quả hơn. Phiên bản beta riêng tư của sự tích hợp này dự kiến ​​sẽ bắt đầu vào cuối tháng này.