top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

Cải thiện phản hồi của khách hàng với tính năng tự động hóa email của Yellow.ai

Generatived

11:56 1/3/24

Yellow.ai (San Mateo) được biết đến là công ty sử dụng AI tổng quát để tự động hóa dịch vụ khách hàng. Công ty gần đây đã công bố tính khả dụng rộng rãi của Tự động hóa Email. Hệ thống tự động xử lý 80% email gửi đến và cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác 24/24.

Đa ngôn ngữ và được tích hợp với nền tảng dịch vụ khách hàng đa kênh, giải pháp này giải quyết những thách thức mà doanh nghiệp gặp phải trong việc quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng qua email. Yellow.ai tuyên bố công nghệ này sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm 60% chi phí vận hành.

Tự động hóa email sử dụng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) để phân tích các email phức tạp và xác định mục đích. Điều này làm giảm số phiếu yêu cầu và cải thiện tỷ lệ giải quyết lần đầu. Raghu Ravinutala, Giám đốc điều hành của Yellow.ai, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý nhanh chóng các câu hỏi qua email của khách hàng và cho biết công nghệ này sẽ giúp cải thiện dịch vụ khách hàng.

Tự động hóa email từ Yellow.ai bao gồm các tính năng như trình kích hoạt quy trình làm việc tự động, hỗ trợ người phục vụ, phân loại dễ dàng và tích hợp liền mạch. Điều này sẽ cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn các yêu cầu qua email từ khách hàng. Jessica Osborn của Randstad USA coi công nghệ này là một bước quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
Khóa học AI Librex bắt đầu sử dụng NotebookLM

Khóa học AI Librex bắt đầu sử dụng NotebookLM

0:00 11/11/25

Librex (Shibuya-ku, Tokyo) đã ra mắt khóa học tìm hiểu về "NotebookLM" do Google phát triển.

Sự kiện chia sẻ ứng dụng AI do Đại học Okayama tổ chức

Sự kiện chia sẻ ứng dụng AI do Đại học Okayama tổ chức

0:00 11/11/25

Đại học OKama (Kita-ku, Thành phố OKama) đã tổ chức "Buổi chia sẻ sử dụng Generative AI OI-Start" tại cơ sở Tsushima vào ngày 31 tháng 10 năm 2025.

Hỗ trợ quản lý nghệ thuật AI tiếp thị AGO

Hỗ trợ quản lý nghệ thuật AI tiếp thị AGO

0:00 11/11/25

AGO MARKETING (Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo) sẽ ra mắt doanh nghiệp tư vấn cải tiến quản lý sử dụng phương pháp "Nghệ thuật & Khoa học" kết hợp Generative AI) và nghệ thuật.

Ra mắt dịch vụ hỗ trợ thông minh sản xuất dữ liệu AI

Ra mắt dịch vụ hỗ trợ thông minh sản xuất dữ liệu AI

0:00 11/11/25

AI Data (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ sản xuất thông minh cho ngành sản xuất bằng cách sử dụng "Intellectual Property AI x AI Factory".

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
Khóa học AI Librex bắt đầu sử dụng NotebookLM

Khóa học AI Librex bắt đầu sử dụng NotebookLM

0:00 11/11/25

Librex (Shibuya-ku, Tokyo) đã ra mắt khóa học tìm hiểu về "NotebookLM" do Google phát triển.

Sự kiện chia sẻ ứng dụng AI do Đại học Okayama tổ chức

Sự kiện chia sẻ ứng dụng AI do Đại học Okayama tổ chức

0:00 11/11/25

Đại học OKama (Kita-ku, Thành phố OKama) đã tổ chức "Buổi chia sẻ sử dụng Generative AI OI-Start" tại cơ sở Tsushima vào ngày 31 tháng 10 năm 2025.

Hỗ trợ quản lý nghệ thuật AI tiếp thị AGO

Hỗ trợ quản lý nghệ thuật AI tiếp thị AGO

0:00 11/11/25

AGO MARKETING (Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo) sẽ ra mắt doanh nghiệp tư vấn cải tiến quản lý sử dụng phương pháp "Nghệ thuật & Khoa học" kết hợp Generative AI) và nghệ thuật.

Ra mắt dịch vụ hỗ trợ thông minh sản xuất dữ liệu AI

Ra mắt dịch vụ hỗ trợ thông minh sản xuất dữ liệu AI

0:00 11/11/25

AI Data (Minato-ku, Tokyo) đã bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ sản xuất thông minh cho ngành sản xuất bằng cách sử dụng "Intellectual Property AI x AI Factory".

bottom of page