top of page

Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

logo.png

Cải thiện phản hồi của khách hàng với tính năng tự động hóa email của Yellow.ai

Generatived

11:56 1/3/24

Yellow.ai (San Mateo) được biết đến là công ty sử dụng AI tổng quát để tự động hóa dịch vụ khách hàng. Công ty gần đây đã công bố tính khả dụng rộng rãi của Tự động hóa Email. Hệ thống tự động xử lý 80% email gửi đến và cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác 24/24.

Đa ngôn ngữ và được tích hợp với nền tảng dịch vụ khách hàng đa kênh, giải pháp này giải quyết những thách thức mà doanh nghiệp gặp phải trong việc quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng qua email. Yellow.ai tuyên bố công nghệ này sẽ cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm 60% chi phí vận hành.

Tự động hóa email sử dụng các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn (LLM) để phân tích các email phức tạp và xác định mục đích. Điều này làm giảm số phiếu yêu cầu và cải thiện tỷ lệ giải quyết lần đầu. Raghu Ravinutala, Giám đốc điều hành của Yellow.ai, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý nhanh chóng các câu hỏi qua email của khách hàng và cho biết công nghệ này sẽ giúp cải thiện dịch vụ khách hàng.

Tự động hóa email từ Yellow.ai bao gồm các tính năng như trình kích hoạt quy trình làm việc tự động, hỗ trợ người phục vụ, phân loại dễ dàng và tích hợp liền mạch. Điều này sẽ cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn các yêu cầu qua email từ khách hàng. Jessica Osborn của Randstad USA coi công nghệ này là một bước quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Chia sẻ bài viết này:

Tin tức mới nhất
Hỗ trợ Meiji với chương trình đào tạo AI And.dot

Hỗ trợ Meiji với chương trình đào tạo AI And.dot

0:00 8/12/25

And.dot (quận Shibuya, Tokyo) đã tổ chức hội thảo đào tạo về "Doanh nghiệp mới x Ứng dụng Generative AI) tạo sinh" cho Phòng Chiến lược Kinh doanh Đổi mới của Meiji (quận Chuo, Tokyo).

Thông báo về việc cải tiến tác nhân AI BLUEISH

Thông báo về việc cải tiến tác nhân AI BLUEISH

0:00 8/12/25

BLUEISH (Minato-ku, Tokyo) đã công bố các chức năng nâng cao cho nền tảng tác nhân AI doanh nghiệp của mình, "BLUEISH Agents".

Polimill: Hỗ trợ quyết định với sự tham gia của công dân AI

Polimill: Hỗ trợ quyết định với sự tham gia của công dân AI

0:00 8/12/25

Polimill (Minato-ku, Tokyo) đặt mục tiêu phát triển "bản thân việc ra quyết định công" bằng cách tận dụng sự tham gia của người dân và Generative AI) tạo sinh.

Hỗ trợ phục hồi trí tuệ nhân tạo Rosetta sẽ bắt đầu

Hỗ trợ phục hồi trí tuệ nhân tạo Rosetta sẽ bắt đầu

0:00 8/12/25

Rosetta, một công ty con của Tập đoàn Metareal có trụ sở tại Tokyo, đã phát triển Metareal Rehab Device (Metareal RD), một công cụ AI dành cho các cơ sở phục hồi chức năng,

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Chia sẻ bài viết này:

Chia sẻ bài viết này:

Generatived AI Logo

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

  • Facebook
  • X

Hãy theo dõi chúng tôi

Ngôn ngữ

Tin tức mới nhất
Hỗ trợ Meiji với chương trình đào tạo AI And.dot

Hỗ trợ Meiji với chương trình đào tạo AI And.dot

0:00 8/12/25

And.dot (quận Shibuya, Tokyo) đã tổ chức hội thảo đào tạo về "Doanh nghiệp mới x Ứng dụng Generative AI) tạo sinh" cho Phòng Chiến lược Kinh doanh Đổi mới của Meiji (quận Chuo, Tokyo).

Thông báo về việc cải tiến tác nhân AI BLUEISH

Thông báo về việc cải tiến tác nhân AI BLUEISH

0:00 8/12/25

BLUEISH (Minato-ku, Tokyo) đã công bố các chức năng nâng cao cho nền tảng tác nhân AI doanh nghiệp của mình, "BLUEISH Agents".

Polimill: Hỗ trợ quyết định với sự tham gia của công dân AI

Polimill: Hỗ trợ quyết định với sự tham gia của công dân AI

0:00 8/12/25

Polimill (Minato-ku, Tokyo) đặt mục tiêu phát triển "bản thân việc ra quyết định công" bằng cách tận dụng sự tham gia của người dân và Generative AI) tạo sinh.

Hỗ trợ phục hồi trí tuệ nhân tạo Rosetta sẽ bắt đầu

Hỗ trợ phục hồi trí tuệ nhân tạo Rosetta sẽ bắt đầu

0:00 8/12/25

Rosetta, một công ty con của Tập đoàn Metareal có trụ sở tại Tokyo, đã phát triển Metareal Rehab Device (Metareal RD), một công cụ AI dành cho các cơ sở phục hồi chức năng,

bottom of page