Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Công ty TNHH Bảo hiểm Ngắn hạn Số lượng Nhỏ SBI Ikiiki đã bắt đầu bảo hiểm bảo hiểm bằng DataRobot. Chúng tôi sẽ giới thiệu DataRobot vào năm 2023 và sử dụng các nguồn lực cũng như bí quyết quản lý của Tập đoàn SBI để rút ngắn thời gian thẩm định bảo lãnh phát hành và cải thiện độ chính xác của thẩm định nhằm nỗ lực cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Trong các hoạt động thẩm định bảo lãnh trước đây, sau khi nhận được đơn, người phụ trách đã kiểm tra trực quan và xác định xem có cần xác nhận qua điện thoại hay không. Vì vậy, việc xác nhận qua điện thoại là cần thiết đối với nhiều ứng viên. Ngoài ra, do việc kiểm tra được thực hiện bằng trực quan nên có những vấn đề như đặt gánh nặng lên những nhân viên có kinh nghiệm và gây ra sự khác biệt về thời gian đánh giá. Khi tạo mô hình phán đoán AI, chúng tôi đã sử dụng dữ liệu từ hơn 200.000 ứng dụng mới cho đến nay và sử dụng chức năng học máy của DataRobot để tạo mô hình AI đánh giá rủi ro bảo lãnh phát hành và khả năng bị từ chối. Mô hình phán đoán AI này được sử dụng khi xác nhận chi tiết ứng dụng và bảo lãnh, đồng thời được dùng làm thông tin hỗ trợ phán quyết cuối cùng của người phụ trách. Với việc giới thiệu DataRobot, chúng tôi đã giảm thành công số lượng cuộc gọi điện thoại cần thiết khi xác nhận chi tiết ứng dụng của khách hàng bằng cách chọn đối tượng xác nhận qua điện thoại dựa trên mô hình phán đoán AI. Ngoài ra, bằng cách sử dụng các mô hình phán đoán AI trong đánh giá bảo lãnh, chúng tôi đã đẩy nhanh quy trình thẩm định và giảm được thời gian thẩm định khoảng 40 giờ mỗi tháng. Hơn nữa, bằng cách giảm bớt những khác biệt do kinh nghiệm và trình độ của từng người phụ trách cũng như giảm rủi ro bị giám sát trong các thủ tục hành chính, chúng tôi đã cải thiện tính chính xác của công việc tổng thể.