Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Salesforce(San Francisco) vừa công bố một sáng kiến ​​mới nhằm cải thiện khả năng suy luận và độ tin cậy của các tác nhân AI. Mục tiêu là thu hẹp "khoảng cách ngữ cảnh" mà nhiều dự án AI đang gặp phải. Nếu không hiểu được bối cảnh kinh doanh độc đáo của một công ty, các tác nhân AI không thể trích xuất thông tin có ý nghĩa từ dữ liệu rời rạc.

Thông qua sự hợp tác với Informatica(Redwood City), Salesforce đang mở rộng danh mục sản phẩm Data 360 của mình để cải thiện chất lượng và độ chính xác của dữ liệu kinh doanh, đồng thời làm phong phú thêm dữ liệu đó bằng các tín hiệu thời gian thực thông qua MuleSoft. Các công nghệ này cung cấp ngữ cảnh đáng tin cậy cần thiết cho các ứng dụng và tác nhân AI.

Rahul Auladkar tuyên bố, "Trí tuệ nhân tạo mà thiếu ngữ cảnh chỉ là phỏng đoán," và nhấn mạnh rằng việc tích hợp MuleSoft với ngữ cảnh thời gian thực do Salesforce và Informatica cung cấp đảm bảo các tác nhân AI hoạt động dựa trên bằng chứng. Data 360 tích hợp ba yếu tố để cung cấp cho Agentforce khả năng hiểu ngữ cảnh tương tự như các chuyên gia con người.

Wyndham Hotels & Resorts và Yamaha Motor USA đang áp dụng phương pháp mới này để phá vỡ rào cản giữa các đơn vị kinh doanh. Scott Strickland và Andy McCann đã chia sẻ những câu chuyện thành công của họ và giải thích cách xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu đáng tin cậy đang giúp các doanh nghiệp tự động hóa và cá nhân hóa hoạt động kinh doanh của mình. Các sản phẩm Salesforce và Informatica sẵn có để giúp khách hàng có được ngữ cảnh tức thời và đáng tin cậy.