Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

IntelePeer, nhà cung cấp nổi tiếng các giải pháp tự động hóa truyền thông dựa trên AI, đã công bố sản phẩm mới nhất của mình, SmartOffice. Giải pháp sáng tạo này được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của khách hàng tại các chi nhánh và cửa hàng bán lẻ địa phương, đồng thời tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bằng cách tận dụng sức mạnh của AI và phân tích, SmartOffice có thể quản lý và giải quyết các tương tác của khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí và tăng năng suất của nhân viên. SmartOffice hứa hẹn sẽ cải thiện lợi tức đầu tư (ROI) của văn phòng thông qua chi tiêu có thể dự đoán được, giảm chi phí văn phòng và tăng năng suất của nhân viên. Giải pháp này cũng tăng hiệu quả bằng cách tích hợp thông tin theo ngữ cảnh với doanh nghiệp, giảm nhu cầu truy xuất thông tin, cung cấp khả năng ngăn chặn và hoàn thành tương tác suốt ngày đêm cũng như thực hiện các tác vụ hàng ngày trên nền tảng di động và máy tính để bàn. Các tính năng chính của trải nghiệm khách hàng nâng cao do SmartOffice cung cấp bao gồm tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa, cải thiện tỷ lệ ngăn chặn cuộc gọi và thời gian giải quyết, đồng thời bao gồm trải nghiệm đa kênh thực sự giúp tự động hóa nhắn tin, trò chuyện và tương tác qua email. Giải pháp còn có khả năng xử lý các tương tác với thông tin theo ngữ cảnh, nâng cao hơn nữa trải nghiệm của khách hàng.