Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Giới thiệu sự thay đổi của AI: Voicebot của JAST
Generatived
9:00 1/4/25
AI Shift (Shibuya-ku, Tokyo) đã giới thiệu "AI Messenger Voicebot" cho JAST (Minato-ku, Tokyo). Hệ thống này tự động trả lời qua điện thoại cho FAQs về "iBss", thúc đẩy ICT hóa hoạt động của công ty bảo hiểm, giảm giờ làm việc của nhân viên vận hành.
"AI Messenger Voicebot" trả lời các câu hỏi từ các thành viên của hiệp hội bảo hiểm y tế và hiệp hội hỗ trợ lẫn nhau. Tự động trả lời khoảng 50% tất cả các cuộc gọi đến, giảm gánh nặng cho các tổng đài viên. Điều này cho phép phân bổ nguồn lực cho các nhiệm vụ khác, góp phần tối ưu hóa việc phân bổ nhân sự.
Bot giọng nói của AI Shift thực hiện tìm kiếm FAQs có độ chính xác cao bằng cách liên kết với Generative AI . Nó được đánh giá về khả năng hiểu câu hỏi của khách hàng một cách linh hoạt. Ngoài ra, bằng cách liên kết với "BIZTEL" của Link, có thể liên kết số điện thoại và giảm chi phí chuyển tiếp cuộc gọi bên ngoài.
Trong tương lai, JAST sẽ sử dụng "AI Messenger Voicebot" để cải thiện tốc độ khách hàng có thể tự giải quyết vấn đề của mình và giảm khối lượng công việc của các nhà điều hành. AI Shift sẽ nỗ lực mở rộng và điều chỉnh FAQs của mình và cải thiện độ chính xác thông qua các hiệu ứng học tập của AI. Có thể tìm thấy thêm thông tin chi tiết trên trang web của công ty AI Shift.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Microsoft thảo luận Future của công việc với trí tuệ nhân tạo
9:00 22/6/26
Microsoft cho biết những lo ngại mà sinh viên tốt nghiệp đại học nêu ra về trí tuệ nhân tạo phản ánh sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng về cách thức áp dụng AI trong môi trường làm việc và xã hội.
Microsoft ra mắt Claude Fable 5 trên Foundry.
9:00 19/6/26
Microsoft đã thông báo về việc cung cấp Claude Fable 5 của Anthropic thông qua Microsoft Foundry, mở rộng hỗ trợ trên GitHub Copilot và Foundry Agent Service cho các triển khai AI doanh nghiệp.
Google ra mắt DiffusionGemma để tăng tốc AI
9:00 19/6/26
Google đã giới thiệu DiffusionGemma, một mô hình mở thử nghiệm áp dụng các kỹ thuật khuếch tán văn bản để tăng tốc quá trình tạo văn bản vượt xa các phương pháp tự hồi quy truyền thống.




