Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Giới thiệu au Commerce & Life AI Chat
Generatived
0:00 3/6/25
au Commerce & Life (Tokyo) sẽ giới thiệu "chatbot hỗ trợ khách hàng" được trang bị Generative AI) từ ngày 29 tháng 5 năm 2025 để tăng cường hỗ trợ khách hàng cho trang mua sắm toàn diện "au PAY Market". Điều này sẽ cho phép chatbot hiểu sâu sắc các yêu cầu của khách hàng và đưa ra câu trả lời phù hợp.
Theo công ty, trong khi các chatbot hiện có dự đoán các vấn đề của khách hàng và đưa ra giải pháp, chatbot Generative AI mới hiểu được ý định của khách hàng và hướng dẫn họ đến câu trả lời tối ưu một cách trơn tru. Kể từ khi ra mắt chatbot vào tháng 4 năm 2024, số lượng người dùng đã tăng hơn 1,7 lần và tỷ lệ giải quyết đã cải thiện 1,2 lần.
Sau khi thử nghiệm vào tháng 5 năm 2025, chatbot Generative AI đã giảm tỷ lệ chưa giải quyết xuống khoảng 10%, góp phần cải thiện sự tiện lợi của khách hàng và giảm số lượng các trường hợp chưa giải quyết. Nó cũng giúp thu thập các câu hỏi quan trọng của khách hàng và thông tin cơ bản mà các chatbot dựa trên FAQs thường gặp thông thường không thể thu thập được.
au Commerce & Life sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng và hướng đến mục tiêu mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái. "au PAY Market" là một trang web có nhiều tiện ích, bao gồm "Great Points Exchange" cho phép bạn tăng điểm Ponta của mình lên đến 1,5 lần và "Live TV" nơi bạn có thể tận hưởng giao tiếp hai chiều.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Ajinomoto Frozen Foods đạt tỷ lệ sử dụng AI nội bộ 80%.
0:00 19/2/26
Công ty Ajinomoto Frozen Foods (Tokyo) đã tạo ra một môi trường nơi Generative AI) trở thành tiêu chuẩn, đạt tỷ lệ áp dụng nội bộ hơn 80% vào tháng 3 năm 2025.
Activvalues Giới thiệu AI đa ngôn ngữ tại Toyoko Inn
0:00 19/2/26
Chatbot AI đa ngôn ngữ "talkappi CHATBOT", do Activalues (quận Shibuya, Tokyo) phát triển, đã được giới thiệu trên trang web chính thức của Toyoko Inn
Thiết bị đeo tay hé lộ hệ sinh thái AI thần kinh của ai6 Labs.
0:00 19/2/26
Tại Austin, Texas, một thách thức đáng kể đã được xác định trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) khi nó tiến tới khả năng tự động hóa cao hơn.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Ajinomoto Frozen Foods đạt tỷ lệ sử dụng AI nội bộ 80%.
0:00 19/2/26
Công ty Ajinomoto Frozen Foods (Tokyo) đã tạo ra một môi trường nơi Generative AI) trở thành tiêu chuẩn, đạt tỷ lệ áp dụng nội bộ hơn 80% vào tháng 3 năm 2025.
Activvalues Giới thiệu AI đa ngôn ngữ tại Toyoko Inn
0:00 19/2/26
Chatbot AI đa ngôn ngữ "talkappi CHATBOT", do Activalues (quận Shibuya, Tokyo) phát triển, đã được giới thiệu trên trang web chính thức của Toyoko Inn
Thiết bị đeo tay hé lộ hệ sinh thái AI thần kinh của ai6 Labs.
0:00 19/2/26
Tại Austin, Texas, một thách thức đáng kể đã được xác định trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) khi nó tiến tới khả năng tự động hóa cao hơn.