Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Giới thiệu hỗ trợ phản hồi AI RightTouch Kirala
Generatived
9:00 5/11/25
RightTouch (Tokyo) thông báo đã giới thiệu bot giọng nói AI "QANT Speak" cho Kirala (Chuo-ku, Tokyo), một nhà bán lẻ thiết bị làm đẹp và đồ gia dụng. Hệ thống này là một hệ thống AI phản hồi tối ưu các yêu cầu của khách hàng. Kirala mong muốn giảm bớt gánh nặng cho bộ phận hỗ trợ qua điện thoại và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua hệ thống này.
QANT Speak được phát triển nhằm giảm tải cho các đường dây nóng do thiếu hụt nhân sự và nhu cầu tăng cao. Các nhân viên AI luôn sẵn sàng 24/7, 365 ngày/năm, cung cấp phản hồi nhanh chóng và đáng tin cậy. Kirala xử lý nhiều loại yêu cầu, bao gồm cả yêu cầu thay đổi đơn hàng và yêu cầu sửa chữa, và cần cải thiện tốc độ phản hồi, đặc biệt là trong những thời điểm bận rộn.
Kirala cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ tự phục vụ thông qua QANT Web, nhưng nhiều khách hàng đặt câu hỏi trực tiếp qua điện thoại, và phản hồi của các bot giọng nói thông thường còn hạn chế. Do đó, chúng tôi quyết định giới thiệu "QANT Speak", cho phép phân bổ nhanh chóng dựa trên lời nói của khách hàng và tiếp nhận ban đầu từ người vận hành AI.
Kirala đang cân nhắc hợp tác với "QANT Web" và "QANT VoC" trong tương lai, nhằm mục đích nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng thông qua sự hợp tác giữa con người và AI. Bà Tomomi Uchiike, Giám đốc Điều hành Bộ phận Chiến lược CX (Customer experience) , đánh giá cao "QANT Speak" về khả năng giao tiếp tự nhiên và hỗ trợ thành công cho khách hàng, đồng thời cho biết nền tảng này sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm thoải mái.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
AItegrity xây dựng hệ thống AI để lên lịch phỏng vấn.
9:00 20/7/26
AItegrity đã phát triển một nguyên mẫu hệ thống lập lịch phỏng vấn tự động bằng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ các nhóm nhân sự của một công ty xây dựng nhà ở lớn trong việc thực hiện 300
Multiverse Computing huy động được 570 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series C.
9:00 20/7/26
Công ty Multiverse Computing (San Sebastian) đã huy động được 570 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series C với định giá trước đầu tư là 1,7 tỷ đô la, tăng gấp năm lần so với vòng Series B.
NVIDIA chia sẻ hướng dẫn thiết kế phần cứng cho LLM.
9:00 14/7/26
NVIDIA đã phát hành một hướng dẫn thiết kế phác thảo các phương pháp thực hành nhận biết phần cứng cho các mô hình ngôn ngữ lớn.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
AItegrity xây dựng hệ thống AI để lên lịch phỏng vấn.
9:00 20/7/26
AItegrity đã phát triển một nguyên mẫu hệ thống lập lịch phỏng vấn tự động bằng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ các nhóm nhân sự của một công ty xây dựng nhà ở lớn trong việc thực hiện 300
Multiverse Computing huy đ ộng được 570 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series C.
9:00 20/7/26
Công ty Multiverse Computing (San Sebastian) đã huy động được 570 triệu đô la trong vòng gọi vốn Series C với định giá trước đầu tư là 1,7 tỷ đô la, tăng gấp năm lần so với vòng Series B.
NVIDIA chia sẻ hướng dẫn thiết kế phần cứng cho LLM.
9:00 14/7/26
NVIDIA đã phát hành một hướng dẫn thiết kế phác thảo các phương pháp thực hành nhận biết phần cứng cho các mô hình ngôn ngữ lớn.