Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Tech Touch (Chuo-ku, Tokyo) thông báo rằng Megmilk Snow Brand đã giới thiệu ServiceNow làm cơ sở hạ tầng kinh doanh, và Tech Touch đã được chọn để hỗ trợ công ty áp dụng và thúc đẩy việc sử dụng AI đàm thoại YuMe＊ChatAI. Với chức năng DAP và AI Hub, Tech Touch cung cấp một môi trường để nhân viên có thể sử dụng hệ thống kinh doanh một cách trơn tru.

Nằm trong kế hoạch quản lý mới "Next Design 2030", Megmilk Snow Brand đang thúc đẩy chuyển đổi Digital Transformation và chuyển sang ServiceNow. Tuy nhiên, công ty đang gặp phải những thách thức do tính phức tạp của hoạt động và khó khăn trong việc hiểu các quy tắc. Việc giới thiệu Tech Touch đã tạo ra một môi trường nơi người dùng có thể vận hành hệ thống một cách trực quan, và dự kiến ​​AI sẽ trở thành một phần của hoạt động hàng ngày.

Tech Touch sở hữu "Chức năng Điều hướng Doanh nghiệp" cho phép người dùng thiết lập hướng dẫn vận hành mà không cần lập trình, đồng thời được trang bị nền tảng ứng dụng AI "AI Hub". Điều này cho phép tích hợp hỗ trợ vận hành và ứng dụng AI, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dùng. AI cung cấp câu trả lời ban đầu để giải quyết những điểm chưa rõ ràng về quy định nội bộ, thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và nâng cao hiểu biết về Digital Transformation .

Chỉ trong thời gian ngắn kể từ khi dự án bắt đầu, kết quả đã được nhìn thấy rõ ràng qua việc cải thiện trải nghiệm người dùng cho nhân viên mới và nâng cao hiệu quả công việc. Trong tương lai, công ty dự định mở rộng hệ thống sang các lĩnh vực làm việc phức tạp hơn và tăng cường hợp tác với "YuMe＊ChatAI". Megmilk Snow Brand đặt mục tiêu cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.