Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ISG, một công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ nổi tiếng, cho biết các công ty có kế hoạch tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hệ thống quản lý hiệu suất doanh thu (RPM) trong những năm tới. Mục đích của sự tích hợp này là đẩy nhanh quá trình hiện thực hóa giá trị và triển khai các chiến lược doanh thu hiệu quả hơn. Theo Hướng dẫn mua RPM của ISG, việc sử dụng AI, chẳng hạn như AI tạo sinh và máy học, để phân tích dữ liệu lịch sử sẽ cung cấp những hiểu biết có giá trị cho cả các chuyên gia quản lý và chuyên gia tập trung vào doanh thu.

Nghiên cứu của công ty định nghĩa RPM là sự kết hợp của các hoạt động, quy trình và hệ thống giúp các tổ chức đạt được mục tiêu về khách hàng, sản phẩm và doanh thu trên nhiều kênh khác nhau. Hướng dẫn này đánh giá khả năng của các sản phẩm phần mềm trong việc hỗ trợ phân tích, dự báo, quản lý các ưu đãi, cơ hội và các yếu tố bán hàng quan trọng khác. Stephen Hurrell, giám đốc nghiên cứu tại ISG Software Research, cho biết AI ngày càng được sử dụng nhiều hơn để nâng cao quản lý doanh thu và bán hàng, đặc biệt là trong việc thiết kế và tối ưu hóa các kế hoạch ưu đãi và lãnh thổ.

Nghiên cứu của ISG cũng nêu bật những hạn chế của quản lý bảng tính truyền thống trong hoạt động doanh thu và đề xuất các hệ thống được xây dựng có mục đích để đạt được kết quả tổ chức tốt hơn. Khi các công ty áp dụng nhiều kênh bán hàng hơn, chẳng hạn như thương mại điện tử và bán hàng cho đối tác, quản lý doanh thu đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ hơn giữa các phòng ban. Hướng dẫn mua hàng về quản lý hiệu suất doanh thu năm 2024 của công ty đã đánh giá 15 nhà cung cấp phần mềm trên ba danh mục nền tảng và xác định các nhà lãnh đạo trong từng phân khúc.

Là kết quả của quá trình nghiên cứu sâu rộng về thị trường và sản phẩm, hướng dẫn này nhằm mục đích giúp các công ty tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và đầu tư vào phần mềm CNTT của họ. Hướng dẫn này cung cấp phân tích toàn diện về các nhà cung cấp phần mềm để giúp các công ty lựa chọn nhà cung cấp phù hợp nhất với hoạt động của mình. Để biết thêm thông tin chi tiết và các phát hiện chi tiết, ISG Software Research cung cấp báo cáo đầy đủ theo yêu cầu.