Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Trung tâm liên lạc AI IVRy đã ra mắt.
Generatived
9:00 3/3/26
IVRy (Minato-ku, Tokyo) vừa công bố ra mắt giải pháp "IVRy AI Contact Center" được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Giải pháp này sử dụng AI giọng nói đàm thoại để tối ưu hóa hoạt động và hỗ trợ vận hành trung tâm liên lạc.
Trong bối cảnh tình trạng thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng tại Nhật Bản, ngành công nghiệp trung tâm liên lạc đang phải đối mặt với chi phí nhân sự ngày càng tăng. IVRy đang tận dụng công nghệ AI để tự động hóa hoạt động, giảm bớt gánh nặng cho các tổng đài viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
"IVRy AI Contact Center" sử dụng trợ lý giọng nói AI để phản hồi ban đầu các yêu cầu và chuyển tiếp hoặc kết nối với tổng đài viên. Hơn nữa, "IVRy CTI" mới được phát triển cho phép sự hợp tác mượt mà giữa AI và con người.
IVRy tận dụng dữ liệu hội thoại thông qua "IVRy Analytics", tự động gắn nhãn và phân tích nội dung cuộc gọi, và "IVRy Data Hub", tích hợp và phân tích dữ liệu. Điều này cho phép cải thiện hoạt động nhanh chóng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Google Cloud mở rộng quan hệ đối tác AI tại Vương quốc Anh
9:00 3/7/26
Google Cloud vừa công bố các sáng kiến mở rộng về trí tuệ nhân tạo (AI) trên khắp Vương quốc Anh, giới thiệu các hợp tác mới với doanh nghiệp, khu vực công và các công ty khởi nghiệp.
%20(1).webp)
NTT West hợp tác với công ty quản lý Carbon để giảm phát thải carbon.
9:00 3/7/26
NTT West và Tansoman GX đã công bố hợp tác kinh doanh nhằm hỗ trợ các sáng kiến khử carbon cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, phối hợp với chính quyền địa phương.
%20(1).webp)
Google Cloud mở rộng cơ sở hạ tầng AI bảo mật trên toàn cầu.
9:00 3/7/26
Google Cloud đã giới thiệu các khả năng Điện toán Bảo mật mới được thiết kế để tăng cường quyền riêng tư cho các khối lượng công việc AI.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Google Cloud mở rộng quan hệ đối tác AI tại Vương quốc Anh
9:00 3/7/26
Google Cloud vừa công bố các sáng kiến mở rộng về trí tuệ nhân tạo (AI) trên khắp Vương quốc Anh, giới thiệu các hợp tác mới với doanh nghiệp, khu vực công và các công ty khởi nghiệp.
NTT West hợp tác với công ty quản lý Carbon đ ể giảm phát thải carbon.
9:00 3/7/26
NTT West và Tansoman GX đã công bố hợp tác kinh doanh nhằm hỗ trợ các sáng kiến khử carbon cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, phối hợp với chính quyền địa phương.
Google Cloud mở rộng cơ sở hạ tầng AI bảo mật trên toàn cầu.
9:00 3/7/26
Google Cloud đã giới thiệu các khả năng Điện toán Bảo mật mới được thiết kế để tăng cường quyền riêng tư cho các khối lượng công việc AI.