Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Trung tâm liên lạc AI IVRy đã ra mắt.
Generatived
9:00 3/3/26
IVRy (Minato-ku, Tokyo) vừa công bố ra mắt giải pháp "IVRy AI Contact Center" được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Giải pháp này sử dụng AI giọng nói đàm thoại để tối ưu hóa hoạt động và hỗ trợ vận hành trung tâm liên lạc.
Trong bối cảnh tình trạng thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng tại Nhật Bản, ngành công nghiệp trung tâm liên lạc đang phải đối mặt với chi phí nhân sự ngày càng tăng. IVRy đang tận dụng công nghệ AI để tự động hóa hoạt động, giảm bớt gánh nặng cho các tổng đài viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
"IVRy AI Contact Center" sử dụng trợ lý giọng nói AI để phản hồi ban đầu các yêu cầu và chuyển tiếp hoặc kết nối với tổng đài viên. Hơn nữa, "IVRy CTI" mới được phát triển cho phép sự hợp tác mượt mà giữa AI và con người.
IVRy tận dụng dữ liệu hội thoại thông qua "IVRy Analytics", tự động gắn nhãn và phân tích nội dung cuộc gọi, và "IVRy Data Hub", tích hợp và phân tích dữ liệu. Điều này cho phép cải thiện hoạt động nhanh chóng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Hitachi ra mắt trợ lý AI cho việc đảm bảo chất lượng
9:00 5/6/26
Hitachi vừa công bố ra mắt Hệ thống Kiến thức Chất lượng dựa trên tác nhân AI, được thiết kế để hỗ trợ các hoạt động đảm bảo chất lượng trong sản xuất. Giải
%20(1).webp)
agnt8x ra mắt nền tảng quản lý lực lượng lao động bằng trí tuệ nhân tạo.
9:00 5/6/26
agnt8x vừa công bố nền tảng quản lý lực lượng lao động AI của mình, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tuyển dụng, đào tạo, quản lý
three.ws hợp tác với IBM để phát triển các tác nhân AI dành cho doanh nghiệp.
9:00 5/6/26
three.ws, có trụ sở tại Los Angeles, đã công bố hợp tác chiến lược với IBM để mở rộng việc ứng dụng nền tảng tác nhân AI 3D trên trình duyệt của mình trong doanh nghiệp
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Hitachi ra mắt trợ lý AI cho việc đảm bảo chất lượng
9:00 5/6/26
Hitachi vừa công bố ra mắt Hệ thống Kiến thức Chất lượng dựa trên tác nhân AI, được thiết kế để hỗ trợ các hoạt động đảm bảo chất lượng trong sản xuất. Giải
agnt8x ra mắt nền tảng quản lý lực lượng lao động bằng trí tuệ nhân tạo.
9:00 5/6/26
agnt8x vừa công bố nền tảng quản lý lực lượng lao động AI của mình, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tuyển dụng, đào tạo, quản lý
three.ws hợp tác với IBM để phát triển các tác nhân AI dành cho doanh nghiệp.
9:00 5/6/26
three.ws, có trụ sở tại Los Angeles, đã công bố hợp tác chiến lược với IBM để mở rộng việc ứng dụng nền tảng tác nhân AI 3D trên trình duyệt của mình trong doanh nghiệp