Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Trung tâm liên lạc AI IVRy đã ra mắt.
Generatived
9:00 3/3/26
IVRy (Minato-ku, Tokyo) vừa công bố ra mắt giải pháp "IVRy AI Contact Center" được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Giải pháp này sử dụng AI giọng nói đàm thoại để tối ưu hóa hoạt động và hỗ trợ vận hành trung tâm liên lạc.
Trong bối cảnh tình trạng thiếu hụt lao động ngày càng trầm trọng tại Nhật Bản, ngành công nghiệp trung tâm liên lạc đang phải đối mặt với chi phí nhân sự ngày càng tăng. IVRy đang tận dụng công nghệ AI để tự động hóa hoạt động, giảm bớt gánh nặng cho các tổng đài viên và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
"IVRy AI Contact Center" sử dụng trợ lý giọng nói AI để phản hồi ban đầu các yêu cầu và chuyển tiếp hoặc kết nối với tổng đài viên. Hơn nữa, "IVRy CTI" mới được phát triển cho phép sự hợp tác mượt mà giữa AI và con người.
IVRy tận dụng dữ liệu hội thoại thông qua "IVRy Analytics", tự động gắn nhãn và phân tích nội dung cuộc gọi, và "IVRy Data Hub", tích hợp và phân tích dữ liệu. Điều này cho phép cải thiện hoạt động nhanh chóng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Trepro cung cấp chương trình đào tạo Trí tuệ Nhân tạo được thiết kế riêng.
14:00 21/8/26
Trepro đã thực hiện một chương trình đào tạo trí tuệ nhân tạo tùy chỉnh, được thiết kế riêng để giải quyết các thách thức vận hành cụ thể cho nhân viên của các khách hàng doanh nghiệp.
NextGen hợp tác với Mobilus về trí tuệ nhân tạo (AI).
14:00 21/8/26
NextGen đã thiết lập quan hệ đối tác kinh doanh chiến lược với Mobilus để tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo tạo sinh dựa trên đám mây với các hệ thống tổng đài nội bộ tại chỗ.
DirectCloud ra mắt giải pháp bảo mật chống mã độc tống tiền mới.
14:00 21/8/26
DirectCloud đã khởi xướng một quan hệ đối tác bảo mật để phân phối phần mềm phòng chống mã độc tống tiền chuyên dụng cho thiết bị đầu cuối.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
Trepro cung cấp chương trình đào tạo Trí tuệ Nhân tạo được thiết kế riêng.
14:00 21/8/26
Trepro đã thực hiện một chương trình đào tạo trí tuệ nhân tạo tùy chỉnh, được thiết kế riêng để giải quyết các thách thức vận hành cụ thể cho nhân viên của các khách hàng doanh nghiệp.
NextGen hợp tác với Mobilus về trí tuệ nhân tạo (AI).
14:00 21/8/26
NextGen đã thiết lập quan hệ đối tác kinh doanh chiến lược với Mobilus để tích hợp các giải pháp trí tuệ nhân tạo tạo sinh dựa trên đám mây với các hệ thống tổng đài nội bộ tại chỗ.
DirectCloud ra mắt giải pháp bảo mật chống mã độc tống tiền mới.
14:00 21/8/26
DirectCloud đã khởi xướng một quan hệ đối tác bảo mật để phân phối phần mềm phòng chống mã độc tống tiền chuyên dụng cho thiết bị đầu cuối.